面试题集及答案解析.doc

1,你刚进单位,发现单位有一些陋****你先说又怕得罪其他人,你会怎么处理?【测评要素】人际协调能力【公务员考试信息网解析】处理好单位的人际关系对于顺利开展工作非常重要,因此我会妥善地处理此事,努力做到既能够提醒大家注意到这些陋****又不影响与同事之间的友好关系。如果这些陋****仅仅是同事私人生活中的问题,并没有对单位的工作产生不良影响,那么我会在尽量尊重同事私人生活****惯的同时,在私下委婉地提醒同事。如果这些陋****已经影响到了单位工作的顺利开展,那么我会首先自己认真分析这些陋****产生的原因,来思考应当采取的对策。如果这些陋****在我身上也存在着,那么我会首先做出自我批评与反思,并借此机会呼吁同事跟我一起来改正这些陋****如果在我身上不存在这些陋****那么我会在工作中就这些陋****委婉地与同事们进行沟通,并向领导认真反映。总之,当陋****影响了工作的时候,我不能够为了人际关系而牺牲工作的原则,充当老好人。而应当认真地与大家进行沟通,争取共同改进。2,有人打电话向你咨询政策,你给他解释, 告诉他可以查询网络或报纸,他闲麻烦,不愿查,纠缠你,不配合你,影响了你办其他事,你怎么办? 事后他向领导投诉,领导严厉的批评你,你怎么办?【测评要素】人际协调能力【公务员考试信息网解析】(1)我会向他说明情况,告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。(2)如果他还是要咨询我,如果我目前手头的工作能放一下的话,我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做,可以让其他同事代为咨询。(3)如果同事也没空,我会告诉对方,我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话,在我有空的时候打电话告诉他。(4)我会虚心接受领导的批评,坦率承认自己的不足,应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。(5)我会在适当的时间、地点,以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。3,你出差了,你同事帮你办理了一个审批手续,你回来后发现,当事人手续都不全,申请材料没有,同事却帮他办理了,这可能会引起严重后果,你会怎么办? 【测评要素】人际协调能力【公务员考试信息网解析】(1)表态:做到人际关系与工作两不误。(2)关于工作:必须立即纠正这个工作错误,并向当事人做好解释工作。(3)对于领导:主动向领导承认这个错误,并将处理结果向领导汇报,吸取经验教训,保证下不为例。(4)对于同事:感谢他的帮助,委婉指出他的错误。(5)总结:以后请同事帮忙时,一定要先向同事交待好工作,并保持时时沟通,防止出现类似错误。4,局里派你到企业调查拖欠民工工资问题,企业招待很周到,陪同全面,结果没有发现问题,问你接下来怎么处理?【测评要素】综合分析能力(1)表态:农民工工资问题的重要性,应当重视这个问题;同时要遵守实事求是的原则。(2)形成调查报告,实事求是地向领导反映情况。(3)同反映问题的农民工取得联系,详细了解情况,并促使农民工与企业进行对话,以便双方达成一致。(4)如果确实企业不存在拖欠工资的问题,则应当向农民工做好说服解释工作。(5)就农民工生活中存在的实际困难,向领导请示提供一定的帮助。5,如果没有被录用怎么办?【测评要素】应变能力、职业匹配性(1)表态:我对自己充满信心,并且相信各位领导识人断才的眼光。(2)说理:对公务员职业的坚定追求;自身的条件;长期的准备。(3)总结:信心十足,但如果出现意外情况,将不会气馁,而会进一步完善自己,继续追求自己的公务员理想。2011年7月12号上午6,在会议上,领导批评你,但是你觉得很委屈,你该怎么处理?【测评要素】应变能力,人际关系(1)面对领导的批评,我会坦然接受。(2)我会反省我自己,领导的批评一定是有道理的,可能是我工作没有做好,也可能是某些事情让领导产生了误会。(3)在会后,我会与领导进行适当的沟通,做好解释说明工作,澄清误会。7,居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民,你作为居委会人员,如何处理?【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】(1)首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导,请领导批示。(2)领导批示后,就居民反映的问题,展开实事求是的调查。(3)把调查情况及解决办法如实报告居委会领导,请求领导批示。(4)领导批示后,按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议,就具体问题展开协商,并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备,改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠,保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。(5)进行总结,为今后更好的开展社区工作做借鉴。8、有人说有理想的人是快乐的,请问你的理想是什么?【答题要点】首先,理想是们人生的目标,有了目标,我们就会有动力,会让我们有奋斗的能量,也会让我们生活更充实,也会更快乐;其次,我们每个人都会有理想,有了理想,我们就要付诸行动;最后,自己的理想(理想注重意义,贴合报考方向,注意真情流露)。9、你对上海老龄化现象如何看?