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文档分类:资格/认证考试 > 质量管理体系认证

质量管理任务策划.docx


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文档介绍:
原创]ISO/TS16949:2002th企业各系统质量管理任务策划案管理杂谈◆ISO/TS16949:2002th质量管理体系运行工作方法:○“多方论证方法”(即“项目管理方法”)应用于所有工作,强调横向职能协调;○“抓系统”+“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法“抓系统”由贯标工作组(质量保证部)对各职能部门进行检查和指导体系运行;“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分厂、车间进行检查和指导体系运行;○定期进行贯标工作例会,进行如下工作:¨讲评体系运行状况、¨采取纠正措施、¨管理流程协调、¨难点问题攻关、¨履行考核激励手段、¨下步工作安排等。◆ISO/TS16949:2002th质量管理体系工作任务一、质量保证部A、质量体系文件控制1.体系文件的总控清单;外来技术文件的总控清单。2.体系文件的保管和责任3.体系文件和资料的标识(图号/编号、更改、受控、存档责任件)4.体系复制/分发/回收和借阅规定5.体系文件的更改(更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表)6.生产现场体系文件的使用和管理7.体系文件的存档管理8.贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃)9.电子文件的管理10.存档范围/存档期限的规定(一览表)11.存档及借阅规定12.企业内部文件和顾客文件保密规定13.无效文件的处理14.体系文件有效性定期检查B、质量记录控制1.质量记录总控清单2.记录表单清样3.记录要求(标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核)4.存档责任(涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年)5.贮存条件(防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃)6.电子文件的管理规定7.存档范围/存档期限的规定(一览表)8.借阅规定9.失效记录的处理C1、质量管理体系审核1.一、二方ISO/TS16949审核员的资格2.内审年度计划和审核实施计划3.按部门审核检查表4.审核实施(审核记录表、首末次会议记录等)5.ISO/TS16949体系审核报告6.不符合项纠正措施计划7.纠正措施效果的验证C2、产品审核1.产品审核年度分月计划(覆盖所有产品)2.产品审核缺陷分级指导书3.产品审核报告4.产品审核QKZ趋势分析5.导出纠正和预防措施D、持续改进过程(领导推动、全员参与)1.制定年度优先持续改进计划(注意与纠正措施的区别)¨顾客关心的项目(质量、成本、交付)¨特殊产品、过程特性2.成立项目小组采用相应统计技术实施KVP项目3.有形、无形效果验证4.开展群众性改进活动(体现全员参与)□质保部负责“QCC”□党委工作部负责“合理化建议和技术改进”□综合管理部负责“六改善活动”□产品开发部负责“零缺陷工程”5.最高管理层要亲自组织,必须营造持续改进的工作氛围。E、纠正和预防措施1.规定解决问题的方法(4D/8D)2.重复发生不合格的识别和应用8D方法解决3.所有内外部发生的不合格必须彻底闭环4.重大的纠正和预防措施输入管理评审F、管理评审1.管理评审计划2.管理评审的输入及职能3.管理评审准备4.管理评审的实施5.管理评审报告6.导出改进计划7.改进计划的实施和跟踪8.保存日常各项会议的会议记录、纪要、以及工作安排意见。(如生产例会、质量例会、技术发展例会、销售例会等)G、检验和试验状态1.检验和试验的4种状态的规定2.各种状态标识和场合的管理责任3.状态区域的设 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.