经济心理学第二讲.ppt

第二讲经济心理学的研究方法与理论基础第一节经济心理学研究方法概述锋坪匡危饰幽拽伶镊窝眯维湿屑椿篷挪拌慰寅替继刘拐绦振央梧浊燃蔽漳经济心理学第二讲经济心理学第二讲一、实验法(一)微观水平实验(动物实验、生理指标测量)(二)中观水平实验(市场模拟、市场测试)(三)宏观水平实验(宏观政策实施)二、观察法(一)微观水平观察(面谈、调查)(二)中观水平观察(市场研究、组织研究、参与观察)(三)宏观水平观察(时间序列分析)晒谦艾肌盾曝旺挑物饯术豢憎形竭顽入会叛滑漆料艘剂哲吻螺舵只珐硷市经济心理学第二讲经济心理学第二讲三、抽样民意测验法(利克特测量)四、消费者的情感指标法(CSI)consumers’sentimentindex五、行情测验法(法国人安德列·皮亚蒂埃所创)定期调查企业领导人的意见和计划内容涉及当前的现状,投资、公司企业的发展前景和整个经济形势每年还要向家庭进行多项调查,以确定态度和购买意愿,还包括一般性的调查项目以了解调查对象的生活水平和财政情况。没有数字的统计表宇柱剩痉贫命码膳人赔钥稽捎谈疾袖谤球泼树貉讯恫槐熟民稽侵毗辑吉阅经济心理学第二讲经济心理学第二讲六、心理学的方法与技术(一)确定产品“社会地位”的间接方法(二)消费者首选商品的恒定法测定(三)句子填充法(四)情绪测验法(五)语义差别测量法(六)利克特五点量表法(七)数量估计法(八)瑟斯顿量表法迂辗辖耸卧藏誉紊雪丘懂轿苑菌查饿焕磁备允饵奥核郡进屿臂肩禾皆真傀经济心理学第二讲经济心理学第二讲第二讲经济心理学的研究方法与理论基础第二节经济心理学的理论基础栅鸯策植表需芳绥腋琴结版晾侠套缘轩呐采盲盆孝座冕婉篱涌焙豹惧榆猛经济心理学第二讲经济心理学第二讲一、效用理论及其应用效用(Utility)是指商品或劳务满足人们需要的能力。它表示消费者消费某种物品所获得的满足程度(主观心理感受)。效用是一个主观心理感受效用与使用价值不同效用是指人们从消费某种物品中得到的满足感黎盅疯逊羡疗忙惺阂刃所隶剑秸灿劝峭衅归尊指尺懦惩敷谊那宋仅栋篮贩经济心理学第二讲经济心理学第二讲(一)效用的特点:1、主观性:萝卜青菜,各有所爱(偏好)例:什么东西最好吃?昂小喝肝陪潘诣漠镇勘薯时峡簿阮免诧珊卡歌逝轨佣戎愧冈印拼溶给锦愉经济心理学第二讲经济心理学第二讲最好吃的东西免子和猫争论,世界上什么东西最好吃。免子说,“世界上萝卜最好吃。萝卜又甜又脆又解渴,我一想起萝卜就要流口水。”猫不同意,说,“世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非常嫩,嚼起来又酥又松,味道美极了!”免子和猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。猴子听了,不由得大笑起来:“瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿常识都不懂!世界上最好吃的东西是什么?是桃子!桃子不但美味可口,而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。”免子和猫听了,全都直摇头。那么,世界上到底什么东西最好吃?说明了效用完全是个人的心理感觉。不同的偏好决定了人们对同一种商品效用大小的不同评价。革浚炊务售幕岂恢绦载萨啸菏淑踊篱囊扦沿敛好雍眉社杰革谆醇崩梧啤茁经济心理学第二讲经济心理学第二讲2、相对性:因人、因时、因地而异例:黑玫瑰的命运商品市场由人们的偏好决定,所以,企业和商人应该主动去开发、发现消费者的一些偏好。(例:两个推销员的不同命运)哥膝桓同插蕉庇讫绪婪沧洗阑靶虚雀恳叉呢漏冤瞎煮合侮虞清价种伞苟技经济心理学第二讲经济心理学第二讲(二)(TU)消费一定量物品中得到的总满足程度边际效用(MU)消费量增加一单位所增加的满足程度揣研骂麓驴禁涎挂把亭狱蔬杆矽炙燕舷鄂辫冰歼泛苛烟姜揍霉楷辣饥灿骸经济心理学第二讲经济心理学第二讲