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管理学原理【基础】华南理工大学罗文标管理学博士本科P136《管理学原理》安维等编著中国人民大学大学出版社出版2011年12月第1版为什么要学****管理?管理无时无处不在!【案例1】分粥制度有7个人组成的小团体,其中每个人都是平凡而且平等,但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥,但并没有称量用具。大家试验了不同的方法:方法一:指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。权力会导致***,绝对的权力导致绝对***。方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥,但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。方法四:选择一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出种种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案完毕时,粥早就凉了。方法五:制定一个制度:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享用那份最少的。分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度,要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法,一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样,很多事情不是没有办法,而是我们一时还没有想到。【案例2】砌墙工人的命运三个工人在砌一堵墙。有人过来问:“你们在干什么?”第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖一栋高楼。”第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂:“我们正在建设一个新城市。”10年后——第一个人在另外一个工地砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。——你手里的小工作正是大事业的开始,成功的关键在于你自己。要做好自己手中的事要有理想、有抱负,有自己的人生规划!案例分析的目的目的:其目的不在于寻找“标准答案”,而在于培养学生的感觉能力和反应能力。5个目标:明白经理们该做什么,不该做什么。观察不同行业、不同背景的企业经营活动和技巧。为企业诊断提供实例。摆脱对权威教授和教科书的依赖。强迫深入不同行业、企业,走出象牙塔,融入真实的商界。