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2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*JCI医院评审标准(第三版)第一部分《以患者为中心的标准》2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*以患者为中心的标准第一章:医疗可及性和连续性第二章:患者与家属的权利第三章:患者评估第四章:患者治疗第五章:麻醉和外科治疗第六章:药品管理和使用第七章:患者与家属的教育2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*JCI医院评审标准(第三版)第一章《医疗可及性和连续性》AccesstoCareandContinuityofCare(ACC)2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*医疗可及性和连续性(ACC)概述(1)医疗机构应把它所提供的治疗看作是由服务、医务人员和各层次的治疗形成的有机体系的一部分,构成连续的医疗服务。(2)目的是使现有的服务与患者的医疗需要相匹配,协调本院为患者提供的各种服务,并做好出院与随访计划。(3)最终结果是改进患者的治疗结果和提高现有资源的利用效率。(4)信息对于以下情况做出正确判断是非常重要的:①医疗机构能满足患者的哪些需求;②向患者提供高效的医疗服务流程;③合理安排患者转院或出院。ACC标准-1以下列出的是实现本功能的所有标准。为便于读者阅读,本节未附其含义或衡量要素。关于这些标准的详细信息,请见本章下节:“标准,含义和衡量要素”。。,决定采取何种优先措施,如预防性、姑息性、治疗性和康复性等。,患者及家属应收到关于医疗方案、预期结果和全部预计治疗费用的信息。2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*ACC标准-.、语言,文化和其他方面的障碍。、转出重症监护病房或特殊专科服务病房,要根据已建立的标准来确定。。,要明确一名具有资质的人员负责患者的治疗。2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*ACC标准-.3有制度来指导恰当的患者转诊或出院。。。,向患者及恰当的家属提供清晰明了的随访指导。,有制度指导如何适当地将患者转至其他医疗机构。。2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*ACC标准-.。,由1名具有资质的人员监护患者病情。。、转院或出院过程均要考虑运转的需求。。,能确保患者和员工的安全和转运服务的质量。2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*《医疗可及性和连续性》AccesstoCareandContinuityofCare(ACC)第一节医疗机构对患者的接收2009-4-27燕达国际医疗投资管理公司质量管理与认证过渡委员会赵端华*、.1标准:医疗机构要依据患者明确的医疗需求和本院的功能任务及医疗资源来决定患者入院接受住院治疗或登记接受门诊服务。:(1)医疗通常在首诊时,通过筛检获取患者的需要与病情状况等信息,以决定该医疗机构的功能任务与资源能否满足患者的需要。(2)筛检方法有分诊标准、视觉评估、体检,或以往做过的身体的、心理的、临床化验或诊断性影像评估等。(3)筛检可在转诊机构、急诊转运过程中或患者到达医疗机构时进行。(4)只有在得到筛检评估结果后才能做出治疗、转院和转诊的决定。