互联网政务服务解决方案-PPT课件.ppt

互联网+政务服务解决方案“互联网+政府服务”政策解读《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)——提出“一号、一网、一窗”试点方案《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)——提出政务资源定义、共享原则、目录编制要求《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发[2016]55号)——指导思想、原则、计划,优化再造政务服务,夯实支撑基础《国务院关于印发“十三五”国家信息化规划的通知》(国发〔2016〕73号)——提出“互联网+政务服务”行动《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》(国办函〔2016〕108号)——给出了完整的“互联网+政务服务”技术体系规划指导方针《政务信息系统整合共享实施方案》(国办发〔2017〕39号)——五个统一的建设原则、十件大事《政府网站发展指引》(国办发〔2017〕47号)——政府网站的功能要求,技术创新要求《国家发展改革委中央网信办关于印发《政务信息资源目录编制指南(试行)》的通知》(发改高技〔2017〕1272号)——政务资源目录编制指南试行,指导落实目录编制工作《2018政府工作报告》——深入推进“互联网+政务服务”当前问题与需求分析简化优化政府服务办理流程,服务便利网上直办、就近能办、同城通办、异地可办百姓得到实惠,获得感增强生活办事不断便捷化、高效化执政为民打通信息孤岛,打破部门壁垒数据共享,业务协同,互联互通辅助政府智慧决策,政务服务精准供给打通自然人、法人、政府便携、高效、快速互动沟通拉近自然人、法人、政府之间的距离办理业务更高效自然人、法人获得感提升打通孤岛,智慧决策打通CBG,零距离互动持续运营,不是交钥匙工程平台先行,业务接入快速上线使用应用逐步迭代与丰富重点在于运营和提供高质量的服务注重不断转型和创新升级互联网+政务服务对互联网+政务服务的理解将人连接形成信息交互的网络;采集实时、动态的数据。沟通协作移动化人与人通人与组织通业务融通移动化:统一申请统一受理集中办理统一反馈全流程监督事项信息库动态更新机制业务协作⼯作机制优化政务服务办理流程深化并联审批加强事中事后监管数据多跑路,群众少跑腿实现业务互联互通;建立应用管理标准。平台化:服务事项统一申请统一受理集中办理统一反馈全流程监督共享数据统⼀证照库统⼀⾝份ID统⼀基础信息事项清单应用库互联网+政务服务建设原则平台应用公安户籍办理身份证居住证工商企业注册商标注册年检税务纳税查询……交通车辆登记……共性功能、标准化流程进行平台化建设各委办局个性化业务系统作为应用统一接入平台流程标准化互联网+政务服务概要模型(电子监察和电子证照管理)核心理念:以人为本用一个手机App畅享所有政务服务!自然人、法人政府办公安局监察局民政局信息公开个人办事企业办事互动交流政务问答在线查询网上受理市长信箱畅游城市印象城市旅游攻略旅游资讯搜索互联网+政务服务体系出生入户社保办理公司注册缴税通知及搜索紧急通告政府组织政府各委办局门户特色应用智慧社区、智慧教育政务服务政务办事、证件办理公共服务一卡通、水电煤缴费等资讯服务政府相关资讯动态专题服务接入特色产业,旅游等互联网+政务服务体系建设思路DAAS基础数据库人口库法人库经济库GIS库专业数据库交通局旅游局住建局…主题数据库城市规划产业发展城市交通…数据采集云数据库数据融合任务调度资源服务平台管理数据管理数据库基础架构运维虚拟化自动化配置……基础PAASIAAS服务器存储网络……基础设施支撑户籍出入境帮扶救助优抚应用应用应用生育报销公安统一用户统一登录民政统一用户统一登录卫计统一用户统一登录……统一用户统一登录自然人法人政务AppAndroidIOSPC端呼叫热线应用整合平台互联互通打通孤岛实名认证电子证照虚拟卡……自然人组织管理神经元员工管理……法人角色与权限组织管理电子签章……政府统一支付统一搜索统一通讯……通用技术平台政务服务管理平台业务平台政务平台运营管理平台运维管理平台标准规范与管理制度安全管理平台实体大厅自助终端以人为本的业务流程自然人法人政务APPPC端门户自助终端我我要查我要评我的自然人鉴权法人鉴权各委办局政务业务办理系统后台管理系统自然人工作人员用户端访问办事清单(事项库)事项库我要看我要问我要办鉴权系统法人政务部门办事结果住建城管民政卫生公安交通环保市政……政务服务管理平台实体大厅呼叫热线自然人实名认证手机+验证码注册账户。姓名+身份证号认证。人脸识别+银行认证。实人面鉴认证。运营商校验公安数据校验人脸识别银行卡绑定大数据比对其他认证解决身份认证问题,实现在线办理各种政务事项