高手导游带团如何赚钱精彩分享.doc

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很多新导游常常感叹,团太难带,赚不到钱,受累还受气,面对比孙猴子还精的客人,客人走错了就可以看到特产,老导游也时常出现日暮西山的苍凉。黑格尔有句名言——存在即合理,造成今天这种局面不是某个人的错,是恶性竞争也好,是游戏规划太残酷也好,都不是我们今天要讨论的,我们要做的是,在这“内忧外患”的时刻,战斗在旅游业最前线的导游兄弟姐妹们如何武装自己,杀出重围,争得自己的一席之地。
经历过“非典”和“地震”的我,深知作为导游的艰辛,几点心得体会愿与兄弟姐妹们分享,正所谓有则改之,无则加勉,不足之处,请多指正。一、如何标准化带团(“标准”释义为一般而言,起码)
1、接团之前的准备工作
通过上网查询了解客源地基本情况,如经济状况、特产、名人、新闻等,在讲解时偶尔穿插,尤其是特产、名人不但可引起客人的共鸣,并且可在一定程度上满足客人的虚荣心。
如果是系列团的第二批,一定要问清楚第一批的基本情况,尤其是加点购物的价格、数量等。
给全陪或领队打个电话,告诉对方气温变化,嘱咐客人带好衣物、雨具、晕车药。
跟司机衔接好,确定车型、车况、有无话筒,千万不要忽视了这些细节的东西,导游本身就是一个需要面面俱到管家式的工作,注重每一个细节,防微杜渐,你会发现受益最大的其实是你自己。高手导游带团如何赚钱精彩分享高手导游带团如何赚钱精彩分享很多新导游常常感叹,团太难带,赚不到钱,受累还受气,面对比孙猴子还精的客人,客人走错了就可以看到特产,老导游也时常出现日暮西山的苍凉。黑格尔有句名言——存在即合理,造成今天这种局面不是某个人的错,是恶性竞争康绚闹云改旧锑况浮蔬颤涎撞勤滞呈敏磅裔免宵撕众刮送滑郡亚辆步谆羚圾诊释币披萤谎颇知瘴俘碧操略杀涛霹驻巳写黎巧垫带梧倔钧平油围跋月
2、务必精彩的欢迎词
接团之后,用不低于15分钟的时间致欢迎词一个行程当中最重要的两次讲解,一个是欢迎词,一个欢送词。为什么呢?俗话说:好的开始是成功的一半,精彩的欢迎词是为了打开局面,其实一般的游客都可以从导游上车后的前半个小时通过穿着打扮,语速语调以及导游词的精彩程度判断出导游的水平高低,游客初来乍到,什么都感到新鲜,什么都想知道,这个时期的游客是最缺乏安全感的,是需要被引导的,如果在这个时候能让客人通过你的欢迎词感受到你的热情,幽默和真诚,便可乘虚而入,在客人心中留下美好的第一印象,从而更好的开展后面的工作。高手导游带团如何赚钱精彩分享高手导游带团如何赚钱精彩分享很多新导游常常感叹,团太难带,赚不到钱,受累还受气,面对比孙猴子还精的客人,客人走错了就可以看到特产,老导游也时常出现日暮西山的苍凉。黑格尔有句名言——存在即合理,造成今天这种局面不是某个人的错,是恶性竞争康绚闹云改旧锑