晨会功能小组手册(建议稿).doc

晨会功能小组操作手册(建议稿)胶南支公司中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司(内部资料注意保存)自2003年总经理室在工作会上提出的“每天都要有发展,每周必须上一单,每月必须过两千,每年都要有发展”号召,我司顺应市场及时更新观念,各级主管及广大营销同仁的士气和干劲更是得到了极大调动。进入2004年以来,我司营销业务发展持续保持良好态势!为了进一步促进业务开拓,继续大踏步加快发展步伐,经理室号召大家“二次创业”,发展人力,重振我司的辉煌,!为了更好的搞好胶南支公司的公司专业化建设,营造更好的晨会经营的氛围,同时也是为了加强各位主管的自我经营意识,提高各业务部的晨会经营水平,针对胶南支公司的晨会的现状,:晨会功能小组1、领导小组组长:李巧龙副组长:张国良宋波2、成员:(备注:我们不难发现,一些业务部的业绩一直保持持续增长的势头,业务部的成员构保持着良好的精神面貌,业绩保持着旺盛的势头,,,感悟多深)请大家报名,星期1之前将名单报给李经理或者宋波拟人员名单二部:张洪文徐瑜闫洪阁柴毅三部:董安秀刘爱军 邵玲陈清芳段娜贾兰妮王连明刘永军四部:薛伟华程仕清 高秀美五部:隋玉秀孙吉荣 高淑燕逄锦玺高岩孙吉青六部:张洪军吴新民 夏学臻陈文朋曹秀莲崔辉七部:肖红孟宪梅 肖桂香杨正娟于振聪逄桂祯 马奎八部:张焕升刘霞别圣波傅桂胜九部:丁世芳丁世军 管淑芹袁名娟王海霞王立爱 卢清英十部:柳淑卿王清海 吕环香十一:安芳安萍 荣华文十二:卢梅十三:王金玉逄增珍刘衍祥职责分工领导小组:负责系统协调晨会工作,人员的选定晨会专题的修订与把握组织相关专题讲座小组成员:1、负责将自己的成熟的专题讲座或者按照行事历的安排的自己的任务和项目按照公司要求及时整理出思路并交到领导小组通过或者修改并备案,相关的《晨会专题汇报表》见附件2、轮流负责晨会的工作的落实,例如:按照晨会负责人的安排负责职场音乐的配合、职场相关的布置工作3、未尽事宜,随时沟通三、评判标准根据总公司的文件精神,组织一个好的晨会,应达到如下效果:四性:理性、感性、知性、霸性六声:歌声、掌声、笑声、激励声、组织声、业绩声四来:大家都要来,大家一起来,大家喜欢来,大家带人来四、晨会栏目—门迎问好(职场背景音乐)—晨操板块—士气展示(各部报备,出勤情况)—奏国歌—敬业时间:诵读业务员誓词,公司训词或者唱司歌—轻松时刻、喜讯报道、心得分享、天下事报道—专题进修—政令宣导—主管训勉—群体激励五、栏目备注:晨会的内容在于它的变化,但并不是无规律可循,一个完整的晨会总要包含几个大的部分,每一部分都有相对固定的目的及运作模型,这就基本确定了晨会相对稳定的流程和框架。晨会的运作,就是按照这个相对稳定的流程和框架,每天都把最新鲜的内容放进去,成为一出出绚丽多姿的舞台剧。栏目的设置的要求:1、晨会专题:根据需要可以每天更换不同内容,可包括:(1)、增员、转介绍问题研讨。(2)、学****园地。安排险种学****可以是单个险种,也可以是险种组合,包括保险责任、卖点、话术、销售预演等。(3)、销售技巧演练。针对业务人员在展业过程中遇到的问题,采用不同的训练方法进行培训、演练。绕经营目的、经营目标、经营重点,流程无定式,达到晨会目的是根本。晨会运作流程的八字真言:节奏明快段落分明栏目相对固定,内容每天变化,因时、因地、因业务状况调整,内容做到日新、日日新,以时效性,保持吸引力。晨会内容在编排和设计上必须以公司和营销员的需要为出发点,同时结合阶段性业务状况。有效激励1、成绩一定要公开肯定,表扬;2、随时赞美,抓住机会立即开口,避免批评;3、要及时对参与晨会流程的伙伴给予肯定和鼓励;4、察言观色,注意业务员的情绪变化;5、对待业务员遇见的困难、拒绝,先倾听,再出谋划策,必须是真诚帮助。六、注意事项:晨会开始之前,必须调整好属员的状态先紧后松,座位整齐划一主持人的注意问题:模块之间的衔接问题,时间把控各个环节的设计必须保证万无一失,关键性的专题必须做到有一个备用专题,防止万一当事人因故不能参加做专题,,批评要用近视镜:放大与缩小晨会流程(建议稿)主题时间相关活动备注1、门迎晨会正式开始前:门迎要领:问好“早上好”,或用干部早会的形式进行参与人员:部经理、各级主任目的:观察了解营销伙伴当日精神状况,以饱满精神感染营销伙伴功能:凝聚气氛、高开高走注意事项:做好容易,坚持难!2、晨操时间:晨会开始前3--5分钟。功能:晨操是进入状态的调节器,舒