乡镇卫生院长述职报告.doc

乡镇卫生院长述职报告述职报告尊敬的各位领导,同志们:大家好!三年来我院齐心协力,开拓创新,是把各项医疗改革推向深入的三年,能够带领院领导班子坚持“三个代表”重要思想,认真学****实践科学发展观,以人为本,在县卫生局和镇党委政府的关怀和指导下,带领全院职工认真学****领会十八大精神及医疗卫生各项方针政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院的形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展,现就近三年来工作学****及履职情况汇报如下:加强党风廉政建设和行风建设在全镇卫生系统积极开展“强素质、转作风、树形象”等学****活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立院务公开工作领导组,聘请行风监督员,提高服务窗口的办事效率,自觉抵制商业***与强化优质服务,提高医疗质量与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,即提高了广大职工工作的积极性,同时服务意识也得到了增强,树立了良好的卫生院形象。二、以认识为先导,把整章建制摆上重要位置三年以来,我院能够按照新医改的政策和镇党委政府的工作部署,积极开展以下几方面工作:1、认真学****医改各项政策,不断提高自己的管理水平。随着基层医药卫生体质综合改革的不断推进和深化卫生院的管理模式、经营理念,内涵建设及发展方向都发生了很大变化,只有认真学****各项医改政策,才能真心把各项医改政策落实好,把好事办好,认群众在医改中得实惠,让政府得民心、医院得发展。2、建章立制,加强医院内部管理。⑴建立打卡考勤制度,并不定期组织院务委员进行查岗制度,要求医务人员在班在岗,着装整齐,热情服务。⑵实行首诊负责制和交接班制度,做到谁主管谁负责,谁接诊谁负责,责任到人,交接班人员要做好交接班记录,防止医疗纠纷和杜绝医疗责任的发生。⑶认真学****和执行十二项核心制度,由业务院长带领医务组长、护士长、各科室负责人认真学****医院十二项核心制度,规范我院的治疗操作技术。⑷加强医疗质量管理,用实际行动赢得群众理解支持,我们始终坚持医疗技术服务水平和医疗服务水平是医院发展的核心,我们充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、推等不良现象,认真学****实践科学发展观,积极开展“服务好、质量好、医得好,群众满意”的“三好一满意活动”,开展民主评议行风工作和“医疗质量万里行”活动,评选“十佳医生”“十佳护士”等活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。(5)加强医院信息化管理,成立信息化领导工作组,确定专人负责,全面完成新系统切换工作,医院和村卫生室信息化建设得到有效巩固和发展。三、以规范为抓手,扎实推进乡村卫生一体化管理工作及基本公共卫生工作1、强化村卫生室一体化管理,认真落实完成基本公共卫生任务,实施对村卫生室一体化管理和实施基本公共卫生服务项目,已纳入我院的年度中心工作。为进一步加大项目推进力度,提高项目实施质量,规范服务管理,提升项目的群众满意度和知晓率,我院成立一体化管理领导办公室,院领导班子实行包保责任制,加强项目的督导和培训,做到每月一督导,每季度一考核,纳入年终对各村卫生