中央电大2015年7月春季学期开放专科期末考试试题及答案_办公室管理_试卷代号2180.pdf

试卷代号:2180
国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年春季学期"开放专科"期末考试
办公室管理试题
2015 年 7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后,把试卷和答题纸披在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。答案-定要写在答题纸的指
定位置上,写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。
一、单项选择题{请将正确答案的字母序号填在答题纸上,每小题 1 10 分}
,以下哪一项行为是不适宜的? ( )
A. 准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B. 办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
c. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
D. 下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
2. 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的? ( )
,夹进自己的意见
B. 必要时可形成文字材料,照本宣科
c. 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D. 重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏昕或漏记
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3. 文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( )。
、地址、部门、姓名 B. 姓名、地址、部门、国名
、部门、地址、国名 D. 姓名、国名、部门、地址
4. 以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的? ( )
A. 按收件人姓名分拣 B. 按收件部门名称分拣
、 D. 按邮件重要性分拣
5. 文员做会议记录时,可以在会议记录中( )。

D. 对所记内容作评论
6. 文秘人员在差旅结束后,应该( )。
A. 给未出差的单位领导分送出差地特产
B. 整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜
C. 休息几个工作日,缓解因出差带来的疲劳
D. 把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,元需形成书面材料,存档备案
7. 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的? ( )
A. 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B. 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知

D. 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
8. 当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应( )。
A. 向上司报告 B. 送礼
D. 查证消息的可靠性
9. 接受忠告的反应应该是( )。
B. 尽量把责任推给别人
C. 应辩解说"那是因为……" D. 切勿感情用事
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10. 无纸化办公过程中,应该( )。
A. 对电子文件采取严格的安保措施,保证其不被非正常改动
B. 不承认电子签名的合法性
c. 把有存档价值的电子文件加密保存在硬盘中,无需