基本的动机概念 组织行为学课件PPT课件.ppt

基本的动机概念组织行为学课件学完本章后,你应该能够:概述动机的过程区分马斯洛的需求层次理论区分激励因素和保健因素列举高成就需要者喜欢的工作特征概括哪些类型的目标能够提高工作绩效说出提高自我效能感的方法陈述当员工感到报酬过低时,对他们有哪些影响明确期望理论中的几个关键关系揭示当代各动机理论之间是如何相互补充的动机定义的三个关键因素强度:个体试图付出多大的努力方向:指向有利于组织的目标坚持性:个体的努力可能维持多长时间动机(Motivation)体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。动机是个人与环境相互作用的产物。每个个体基本的动机驱动力有差异。动机水平因人而异,对同一个体还因时而异一、什么是动机?WhatIsMotivation?DirectionPersistenceIntensity二、早期的动机理论需要层次理论(Maslow)X理论和Y理论(McGregor)双因素理论(Herzberg)1、需要层次理论(Maslow)需要层次理论(HierarchyofNeedsTheory)每个人内心都存在五种需要层次—生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。当任何一种需要基本上得到满足后,下一层需要就会成为主导需要。个体的需要是逐级上升的,图6-1虽然没有一种需要会得到完全、彻底的满足,但只要它大体上获得满足,就不再有激励作用了——了解激励对象目前的需要层次,重点满足其更高层次的需要自我实现需要(Self-Actualization)使个体成为他可以成为的人的内驱力。图6-1需要层次理论EXHIBIT6–1较低级的需要主要通过外部使人得到满足,即生理需要和安全需要。较高级的需要通过内部使人得到满足,即社会需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要需求层次理论的假设:沿金字塔向上移动只有当前较低层次的所有需求得到满足,个体才会上升到下一个更高层次需求因此,个体必须按层级顺序往上升马斯洛需求理论的应用:一个无家可归的人不可能去沉思!1、需要层次理论(Maslow)需求层次理论评价:直观逻辑性,易于理解总体上缺乏研究证据的检验McGregor:管理者关于人性的观点建立在一组具体的假设之上,他倾向于根据这些假设形成对待下级的行为模式X理论,基于四种假设:员工生来不喜欢工作,只要可能,机会逃避工作由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制和控制措施,或采用惩罚威胁员工从而实现目标只要有可能,员工就会逃避承担责任,并寻求正式的指令大多数员工把安全视为高于其他所有工作相关的因素,并且没有雄心壮志2、X理论和Y理论(McGregor)Y理论,基于四种假设:员工视工作如同休息、娱乐那样自然如果员工承诺完成某个目标,他会进行自我引导和自我控制通常人们都能学会承担责任,甚至会主动寻求责任人们普遍具有做出创造性决策的能力,并不仅仅是管理者才具备这种能力McGregor:Y理论比X理论更实用也更有效。建议:让员工参与决策、为员工提供富有责任感和挑战性功工作、建立融洽的群体关系等评:X理论和Y理论同样缺乏实证的支持;也无证据表明那一类假设更有效2、X理论和Y理论(McGregor)