视频监控中心值班制度.doc

视频监控中心值班制度
为充分发挥我矿监控中心安全保障及服务监督的职能作用,进一步增强值班人员责任意识,确保网点安全和服务质量的不断提升,特制定本办法。
第一条值班人员必须对监控设备基本操作方法的学****了解和掌握,定期对各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。
第二条值班人员需做好防火、防静电、防潮、防热工作,工作区域内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。
第三条严格遵守保密制度,数据资料未经允许不得私自拷贝和外借;严禁私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料;严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的存储介质;严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。有关部门或人员需调阅监控时,需经分管领导授权,由值班人员操作调阅,事后对调取人员、调取时间、调取用途、等事项进行详细登记。
第四条监控值班室内应保持清洁、安全和卫生,严禁在值班室内娱乐、会客、抽烟、留宿他人、乱扔杂物等。
第五条值班人员每天必须24小时坐班值守,认真负责,坚守岗位,不迟到或早退。值班期间需仔细查看各营业网点情况,不得随意脱岗、离岗;夜间值班人员不得在值班室内睡觉、上网看电影等或做其他与查看
监控无关的事项。
第六条监控中心交接班必须详细登记《工作交接登记簿》,本班未处理的事情,应在交接班时向下一班交代清楚。值班人员在值班时间须锁好出入门,严禁无关人员进入。
第七条遵守值班纪律,按时交接班,有事需提前向分管领导请假,以便安排其他值班人员。
第八条值班人员在值班时间内要对各视频点车辆和工作情况进行重点巡视。每天对全矿所有视频点必须做到不少于一路的重点查看,察看时间不低于10至15分钟,并将该时间段的查阅情况在《值班情况登记薄》上作详细记录,内容包括时间段、摄像地点、查阅情况和所发现的问题等,登记内容要真实、详细,书写字迹要工整、规范。
第九条值班期间如遇到异常情况,要及时向有关领导报告,并采取响应措施。做到急事急报、特事特报、大事快报,避免出现瞒报、漏报、错报和迟报等情况,确保一旦发生问题,能做到早报告、早控制、早解决,牢牢把握住工作的主动权。