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第六章系统分析
1、系统分析概述
2、系统需求分析
3、系统功能分析
4、数据流程分析
5、数据字典与E-R图
6、划分子系统
7、系统逻辑方案的确定
8、系统分析说明书
【学****目标】
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——DFD、数据字典等。
第一节系统分析概述
系统分析就是需要对所用信息系统,即新的或对原有系统的改造去解决什么问题,其实质在于确定系统必须做什么。
系统分析阶段要求系统分析人员通过从分析公司现有业务的流程开始,试图建立信息系统与组织商业计划的联系,解决企业计划问题所涉及的具体内容,建立一个业务逻辑模型,并使这个业务逻辑模型成为设计新的物理模型(系统设计阶段的主要任务)的基础。
系统需求是系统分析的基础,对一个信息系统的需求分析主要包括四个方面,即信息需求、组织需求、控制需求和设备需求。
一、系统分析的概念
二、系统分析的内容
问卷调查
业务流程调查
数据调查
组织机构
与功能分析
业务
流程分析
数据与数据
流程分析
数据/过程
分析
系统分析报告
系统分析的主要内容应该包括:业务和数据的流程是否通畅、是否合理;数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性,等等。要完成这些工作任务,系统分析需要进行系统需求分析、系统功能分析、数据流程分析、数据字典和E-R图、子系统的确定与资源分布、建立新系统的逻辑方案、编写系统分析说明书。
系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来,这些需要确定的结果包括:开发者关于现有组织管理状况的了解;用户对信息系统功能的需求;数据和业务流程;管理功能和管理数据指标体系;新系统拟改动和新增的管理模型等等。系统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实现的基础。系统分析过程分三步进行。
第一步:概要分析。即对企业管理现状、组织结构现状、信息和应用现状进行概要分析和调查,获得第一手资料。
第二步:详细分析。即将调查获得的文档资料进行分析、汇总和处理,弄清组织结构与管理功能间的关系、数据字典和数据间关系、实体一关系模型(E-R图)、功能与数据间的关系(U/C矩阵)、子系统划分、计算机软硬件环境支持需求或网络方案等,并进一步进行详细调查和确认。
第三步:系统分析成果总结。即对前两步得到的分析结果进行总结,确定新系统拟采用的逻辑方案,编制系统分析阶段的成果文档——系统分析说明书。
⑴系统分析工作人员需要有较高的综合知识水平
⑵系统分析工作主要面向组织管理问题,方式与手段主要是人际交往
⑶使用结构化系统分析方法
主要使用的工具有:
数据流图(DFD: Data Flow Diagram)
数据词典(DD: Data Dictionary)
结构化语言
决策树
(4)系统分析工作的主要成果(产品)是文档资料
(5)系统分析工作应确定系统边界,适可而止
三、系统分析工作的特点
可行性分析
管理业务调查
数据流程调查
组织结构调查
管理功能调查
业务流程调查
数据流程图
数据字典
处理逻辑的表达
概括、抽象
具体
概括、抽象的
数据对象及流程
具体的
管理业务
第二节系统需求分析
一、需求分析方法
系统的调查工作应该遵循以下几点:
1、自顶向下全面展开;
2、分析有无改进的可能性;
3、工程化的工作方式;
4、全面普开与重点调查相结合;
5、主动沟通的工作方式。
二、需求调查的设计
1、组织机构和业务功能。
2、组织目标和发展战略。
3、工艺流程和产品构成。
4、数据与数据流程。
5、业务流程与工作形式。
6、管理方式和具体业务的管理方法。
7、决策方式和决策过程。
8、可用资源和限制条件。
9、现存问题和改进意见。
三、需求调查的方法
1. 重点询问调查
2. 全面业务需求分析的问卷调查
首先列出影响信息系统成败的关键因素,编制一个调查问卷表,然后自顶向下对组织的各个管理层次进行访问,并分类整理结果,从而了解各部门的全部工作和设想。
针对所需调查的各项内容,绘制相应的各种形式的图表,用这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求分析调查(填表),然后分析整理这些图表逐步得出我们所要调查的内容。