经营管理部xx年个人工作总结.doc

总结范本:_________经营管理部xx年个人工作总结姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日经营管理部xx年个人工作总结时光如梭,xx年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:一、本年度主要工作:1、由xx年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。5、3月1日-6月10日期间,调往物业部参与前***改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前***改造工作圆满竣工。6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。12、7月26日8月31日副班长以上管理人员停止休息,抓好奥运期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与,我快乐。17、11月份,副主任以下人员年度考核,通过合理评价,更好推动公司发展。18、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。19、每月10、20、30日组织新入职员工,配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期,共2余人。20、每月3期组织新入职员工的岗前培训,总共培训9期,共80余人。21、每月下旬,由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。22、每天负责早会,传达公司文件和精神。二、本年度的思想情况:1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以