【500强管理案例】索尼公司—“世界的索尼”.pdf

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索尼公司—“世界的索尼”

索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的“象征”。1946 年,第二次世界大战
刚结束的时候,索尼公司的资金只有 19 万日元,是一个小企业。经过 30 年的时间,年销售
额超过了 6000 亿元,成为日本的代表性企业,称之为“索尼的神话”。特别是在国际范围内
的发展方面更为显著。现在,包括出口和海外生产在内,约 70%是面向海外的。可以说,在
日本企业中,它是推进国际化方面走在最前列的一家企业。
在开展国际化的同时,索尼公司在国内建立了许多合办的企业和分公司,形成了一个称
之为卡特尔式的企业大军。它的事业范围是极其广泛的。索尼总公司不仅包括电子工业领域,
而且,还发展到化妆品以及生命保险等许多领域。它的经营真可谓“四通八达”、“神通广大”。
一九六八年设立了 CBS 索尼,经过 10 年工夫,它在同行业中成为销售收录机的最大企业。

国际化战略

1. 向国际化企业飞跃发展

在日本,索尼是向跨国化发展的企业中的最先进的厂家之一。如果回顾一下索尼公司向
国际化发展的过程,可以分为以下几个时期:
(1) 60 年代,是索尼公司正式出口半导体收音机、半导体电视机的时期。
(2) 70 年代,是索尼公司与美国、英国等一起在外国积极地建立工厂,就地生产制造
产品,当地销售的时期。
(3)80 年代,是向国际化企业飞跃发展的时期。
索尼公司成长的主要原因在于:它有着高超的“技术力量”,能生产出附加值高的商品,
具有能够努力开拓海外市场和实现国际化的能力。值得注目的是,索尼公司还能够独立自主
地开展各项活动,实施自己的向国际化企业飞跃发展的战略。
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第一特色是,开拓海外市场的创造精神。
索尼公司最初向国际市场提供的商品是半导体收音机。日本最初的“内藏”半导体收音
机,在美国市场上受到高度的评价。在 60 年代,建立了独资企业—“索尼·美国”。把这种
附加值高的商品,做到生产和销售一元化。当时,在国外以自己的力量销售自行制造的产品
的日本企业,只有索尼公司一家。因而可以说,索尼公司是开发海外市场的先驱。
索尼公司的市场营销战略,是“创造”未知的市场。也就是说,开发符合海外市场特性
的典型产品。索尼公司在建立广泛的销售后服务体制的同时,采用了能够吸引消费者注目的
广告,从而对高级产品产生信誉。继在美国之后,又在瑞士、香港、加拿大、巴拿马、德国、
波多黎各、荷兰、巴西、西班牙、法国、澳大利亚等国和地区建立了销售网点,从而进一步
巩固了“世界的索尼”的基础。
第二个特色是,首先将新产品在美国市场上进行销售,有了成效之后,再引进到日本市
场上来销售。
索尼公司以优势的高级商品的信誉为背景,在市场成熟度较高的美国市场上获成功之后,
将产品再销售到日本及其他国家。这种销售商品的方式占绝大多数。从 1981 年夏季开始,
预定将新的情报机器首先在美国市场上销售。这样,能充分发挥索尼公司在美国的强有力的
销售能力。

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