基于agent地一对多自动谈判系统研究.pdf

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签名:猛缢日期:塑昱乏』.独创性声明关于论文使用授权的说明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
第绪论研究背景和研究意义近几年来,网络技术和软件技术的迅速发展正在改变我们的周围,越来越多的社会经济生活的各个方便都受到了深远的影响,并且发生着巨大的变化。它们不仅更改了人们的沟通方式和生活方式。对于企业的商务活动也起到了举足轻重的作用。越来越多的商务活动已经告别过去传统的人与人的接触,而改为互联网式的交流。网路的广阔使企业有更大的发展空间和服务市场;网络的便捷使企业有更灵活更快捷的经营方式。它不仅可以提高企业的经营效率,节约企业的经营成本,还给购买者带来一种新式的购买方式,相对传统方式更加很大的影响。企业在商务活动中,往往就一个问题或多个问题和一个或多个伙伴进行谈判,解决冲突来达成合作共识。传统的谈判活动主要以人为主体,人们基于自身的利益对特定的问题进行谈判、协商,最后达成各方满意的谈判协议。但是却存在着很多的问题。首先,传统的人工谈判是一件耗时间耗资源的事情,在目标对立的前提下所有的谈判参与方都试图使自己利益最大,只要参与的一方不做出让步,冲突就不会解决,谈判就很难达成一致,大量的时间和资源被浪费掉了;其次,由于是人工参与的谈判,人是至关重要的因素,由于谈判人的不同会有不同的谈判结果,谈判人个人的能力、对风险的把握度、对环境的总体度量以及谈判风格都会在不同程度上影响谈判的进程。而且,谈判往往是就多个问题进行衡量,对手的变化,环境的变化,信息的不完全都是很复杂的,即使是谈判高手也不能完全有把握而没有失误;再次,传统的谈判需要双方在指定的时间,固定的地点进行,这就给谈判造成了诸多的限制,给谈判者带来了不便。而为减少这样的不便选择同地域的谈判方,必定使企业不能得到最优的选择。因此,网路技术和软件技术,正是解决这些问题的好工具,所以,一种新式的网上谈判方式发展志在必行。在经过这么多年的研究后,谈判支持系统出现在人们眼前。谈判支持系统侨壕霾咧С窒低车囊桓鲋匾7种В淠康氖谴俳涛购销交易,协调交易中存在的冲突。谈判支持系统产生于世纪年代后期,是将先进的计算机和信息技术以及决策支持系统的理论、技术和方法引入到冲突谈判这一特殊的领域,通过人机交互,融合运筹学、对策论、决策理论、行为科学、心理学、计算机技术、信息技术、人机工程等多方面的技术理论和方法为谈判者提供分析解决问题的工具。自世纪年代后期出现两瘢国内外许多学者都从不同角度对辛舜罅康难芯浚⑶铱7⒊隽讼嘤Φ低橙砑鏑,琋珼的便捷省时。当然,谈判作为企业商务活动中不可忽略的重要部分,它的方式也受到了第滦髀,
,更是提高了谈判的效率。利用谈判谝欢ǔ潭壬洗嫒同其他谈判方概蠥或人概械淖远概邢低衬芨咝У氖迪痔概泄蹋大大拓展了谈判的应用范围,避免谈判过程受到情感因素和人为因素的干扰,来完成复杂的谈判过程,达到比人工谈判更好的结果口琁等几个典型的系统。这些系统尽管侧重点有所不同,但都而一对多由于其特殊性也不仅仅局限于谈判一方的多个子代理与谈判多方在多个线程上的并行谈判,给系统的构造提出了新的难题。如何准确把握一对多的关系,并利用其特点促使谈判成功进行就成为区别于一对一谈判的重要研究部分。而自动谈判系统利用谈判谝欢ǔ潭壬洗嫒送渌概蟹谈判蛉谈判,能有效减少谈判费用、提高谈判效率以及优化谈判过程。’统来模拟、优化、实现谈判,因此更具有研究价值。因此,本文将就一对多自动谈判进行研究。研究背景设定在一个制造商和它的上游多个卖方之间的谈判。国内外学者对自动谈判系统的研究十分重视。国外主要的研究成果有:麻省理工学院的—项目,采用协商理论研究自动谈判。加州大学伯克利分校的研究中心的钅浚悦嫦虻缱邮谐〉淖远概邢低辰行了研究。斯坦福的项目,研究电子商务环境下,采用基于知识的技术,自动化处理卖方和销售商之间的谈判与协作。伦敦大学的钅慷宰远判机理进行了研究,主要应用于业务流程之间的协作与管理啼:衫嫉墓已究机构幽么罂ǘ俅笱В约盎萜展静祭锼雇卸笛槭业龋宰远谈判的理论与方法研究也非常重视嘲。现有的可以参考的自动谈判系统还