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古典管理理论.ppt


文档分类:建筑/环境 | 页数:约31页 举报非法文档有奖
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古典管理理论管理运动的三次高潮第一次高潮1910年麻州议会铁路公司提高票价听证会1911年美国国会科学管理理论听证会第二次高潮1920年通用汽车公司濒临倒闭进行改组斯隆实行“集中决策控制下的分权制”1923年通用汽车公司建立了著名的“事业部制”第三次高潮1924-1932年梅约在西屋电气公司霍桑工厂进行的试验霍桑试验结果引起轰动,第一次提出注意人的因素MG2-5Ch4CLASSICALMANAGEMENTTHEORY“Thereisonebestwaytomanage”dictatedbyasetofuniversalbureaucraticandscientificmanagementprinciplestobeappliedinallsituationsSCIENTIFICMANAGEMENTGENERALADMINISTRATIVEMANAGEMENTTHEORYOFTHEBUREAUCRACY什么是科学管理科学管理是相对于传统的经验管理(或放任自流的管理)而言的。所谓经验管理,是指企业管理者凭借个人的直觉和既往的经验进行管理。在这种管理方式下,企业生产经营活动的各个环节都没有一定的计划和程序;工人的操作也没有一定的规范,都是凭借各自的经验,采取他们自己认为适当的方法,选择自己认为适当的工具进行的。总之,一切都没有基于事物客观规律而建立起来的准则可以遵循,都是放任自流的。科学管理则与此相反,它不是依个人的经验和主观臆断行事,而是按客观规律即依通过对事实的调查和实验而得出的科学结论行事;它不容许放任自流,而要求必须遵循基于客观规律判定的原则、程序和方法,从而把管理引入科学的轨道。BackgroundofScientificmanagement经济的发展要求提高劳动生产率先进技术的竞相采用、企业规模的扩大以及股份公司的出现思想背景唯理主义哲学——牛顿的经典物理学(理性分析)实利主义经济学——经济人假设(胡萝卜+大棒)新教伦理——经商和管理得到重视-----节俭、勤奋、自制传统的管理不利于资本家榨取剩余价值一、泰罗的科学管理理论FredrickTaylor(1856-1915)其人其事:生于贵族家庭(律师、清教徒)——接受良好教育(古典著作、法语、德语)——进哈佛——退学当学徒(无工钱)——1878年进米德维尔钢铁厂(工人、职员、机工、工长、车间主任、总技师、总工程师)——管理科学试验——到处讲学的哲学家(1890-1914)PIGTALE:“PrinciplesofScientificManagement”(1911)出发点磨洋工(soldiering,hangingitout)怠工自然怠工有组织的怠工Fallacy(劳动总额说)Defectivesystemofmanagement(日工资制;不合理的计件标准等)Ruleofthumbofmethods(经验方法)由管理着手进行改革·工作标准-----工时研究·差别计件工资制科学管理的内容通过工时、动作研究制定工作定额分析阶段、建设阶段标准化原理---操作方法\使用工具等的标准化刺激性的工资制度------差别计件工资制制定科学的日工作标准实行有差别的计件工资制(奖励性与惩罚性)把工资给“人”而不是给“职位”(目前企业的几种工资制度)计划与执行的分离职能工长制实行管理的例外原则两种工资制度的比较作业量工资单一计件工资制作业量工资差别计件工资制标准作业量计划与执行的分离指示卡工长检查工长修理工长速度工长班组长时间/成本工长程序工长纪律工长工人计划执行

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  • 时间2019-08-17