考研英语写作 (应用文及范文)二(精编版.doc

考研英语写作(应用文及范文)二(范文九 投诉信投诉信是针对某件不快乐的事情向责任人提出的投诉、抱怨等的信件,其写作要点如下: (1)首段开门见山指明所投诉的具体事件。(2)接着将问题清晰、简洁、公正地描述出来,指出事件给你带来的不便。(3)感谢对方关注你的投诉,清楚地表明你想如何得到解决,并期待对方尽早解决问题。【例文1】 Directions: Supposeyouhavebeencheatedbyanadvertisementinamagazine;plainingaboutthebadefforttheadbroughttoyou. DearGentlemen, Enclosedisanadwhichappearedinamagazineforadevicewhichsupporttocurebackproblems. ,.“Thesedevicesareworthless,”hesaid,toldtheconpanyofmyexperience,tevenrespond. pany,andtoldthemofmymother. Sincerelyyours, FrankSmith 【例文2】 Directions: . DearSalesManager, ,May2,2004,.,,,forhelpinfindingmysize,tfindit,itmeansthatthestoredidnothaveit,andthatIneededtolooksomewhereelse. . SincerelyYours, JuliaTaylor Iplaintoyouabout... 写这封信是想向你投诉…… Imsorrytopointoutthedefectinthe... 对不起我得指出……的毛病。 plainttoyouandhopeyoucandosomethingaboutit. 我们想向你们投诉以下问题,希望你们能予以解决。 Iwasshockedtofind...purchasedon...at...byusdidntfunctionwell. 我惊讶地发现,我们……日在……地购买的……不好用。 Iwouldappreciateitverymuchifyoucouldgivemetherefund. 如能退款,不胜感激。 Ist