阳光洪泽周报.doc

“阳光洪泽”周报2019年第9期(总第359期)“阳光洪泽”管理服务中心2019年3月3日【一周概况】本周(2月25日~3月2日),“阳光洪泽”共受理群众反映事项580件,其中:“12345”平台499件、阳光纪检3件、“12345在线”论坛25件、转接接听类热线51件、微信2件;投诉类288件、咨询类203件、求助类84件、建议类5件。对群众反映事项,区阳光办通过工单交办、网上转办和直接答复处理577件,书面交办3件;已办结或回复489件,正在办理91件,%,%。【诉情分析】本周诉情总数较上周下降33件。“12345”平台、领导信箱、转接接听类热线、微信分别下降24件、1件、8件、2件,降幅分别为5%、100%、14%、50%;阳光纪检上升2件,升幅200%。从诉情分布看:社会保障、医疗卫生、建筑质量等12个方面问题有所下降,其中城区供水、农业农村、噪音扰民、文化教育等4个方面问题下降幅度较大,分别下降17件、15件、12件、11件,降幅分别为36%、33%、41%、65%;民政优抚、房产维权、价费监管等13个方面问题有所上升,其中城市管理、环境整治、交通运输等3个方面问题上升幅度较大,分别上升15件、15件、10件,升幅分别为21%、45%、23%。本周,污水井漫溢、公厕无人清理、电动三四轮车上路行驶等问题是群众关注的焦点,请相关部门予以重视。从诉情看:本周投诉类问题占受理总数的50%,较上周上升6百分点;咨询类问题占受理总数的35%,较上周下降2百分点。【重点诉情】做好电动三四轮车禁行宣传解释工作。本周,多位群众通过“12345热线”和“12345在线”论坛咨询电动三四轮车禁行相关具体规定。对此,区公安分局回复:从2019年4月15日起,洪泽区部分路段24小时严禁电动三(四)轮车、非标电动自行车上路行驶、营运载客、摆摊设点、占道经营。货运三轮车按照指定时间、指定路线行驶,残疾人须凭证驾驶符合国家标准的残疾人机动轮椅车,快递三轮车须统一尺寸、统一编码、统一标识,并按规定购买交通意外保险。规定执行时间临近,提请相关职能部门做好相关宣传解释工作。【诉情办理】。城管局回复:针对该问题,我局管理人员已对经营器具进行暂扣。近期,我局内联合相关职能部门组成联合执法队伍在全区范围内开展校园周边食品安全联合整治行动。。中医院回复:经调查,您车辆入院时间刷卡仪器计时比准确时间迟,出口计时正常,导致停车时间比准确时间多几分钟,入口计时器现校时准确。当时工作人员并未收取停车费用,院方已对停车收费人员和车辆管理人员予以批评教育。。朱坝街道办回复:朱坝街道菜场摊位通过竞价招标获得,不存在摊位费过高问题。关于菜场外面宰杀家禽摊位,朱坝街道办已责令城管大队进行取缔。。三河镇回复:经查,反映的是420省道征用土地补偿款,目前实施土地换城保方案,每亩地15000元缴到区保险处,政府配套55300元,纳入个人养老金帐户。60周岁前人员缴纳养老金从个人帐户代扣,60周岁人员直接按月领取养老金。。东双沟镇回复:经镇村建站现场查看,