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文档介绍
附件1《会展行业服务规范》试点验收评估办法 第一条为推动《会展行业服务规范》试点工作,保障试点验收工作的有序开展,制定本办法。 第二条《会展行业服务规范》试点验收评估工作由浙江省会展业标准化技术委员会会同省、市行业协会组织实施。 第三条试点期满,试点单位可按照《会展标准化试点验收评估计分表》自查,自查合格的可向浙江省会展业标准化技术委员会提出验收评估申请。 第四条评估组由行业内的专家组成,成员一般为3-5人。 第五条评估组将对试点项目现场实际情况和书面材料进行考核评估,具体程序如下: (一)宣布评估组成员、评估程序及有关事宜; (二)评估组听取试点单位工作汇报; (三)现场服务考核评估; (四)随机调查消费者满意程度; (五)查阅必备的文件、记录、标准文本等资料; (六)依据评估计分表进行测评;(七)形成考核评估结论; (八)评估组向试点单位沟通评估情况,提出改进意见和建议。 第六条评估组向浙江省会展业标准化技术委员会提交试点单位评估报告以及考核评估结论。一般现场考核评估得分达到80分以上的试点为合格。 第七条浙江省会展业标准化技术委员会根据评估报告、考核评估结论和申请材料,确定并公布试点评估结果。对未通过评估的试点单位提出整改意见,对通过评估的试点单位给予表彰。 第十条试点合格单位,一经发现与标准不符或给消费者带来利益损害的行为时,当即撤销试点验收名誉,两年内不得重新申请试点。
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