下载此文档

用户体验要素、设计与评测(终)复习课程.ppt


文档分类:IT计算机 | 页数:约27页 举报非法文档有奖
1/27
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/27 下载此文档
文档列表 文档介绍
用户体验要素、设计与评测(终)复习课程.ppt用户体验要素、(另一提法:五要素,如图2)人的需求层次是不同的。世界上有近70亿人口,不同民族、国家和地区,人们的需求是不同的。即使是同一个人,在不同的阶段,其需求也是不一样的。美国著名的人本主义社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中创造性地提出了人的需求层次理论,他把人的各种需要分成五个层次,依次序上升,如图1所示。【视觉呈现】【布局】【交互。如何、可以、应该…】【对需求的整合】【自身目标与用户需求】图2用户体验5要素参见学****资料《用户体验设计流程》马氏需求理论与用户体验那么,在用户体验设计中,人的需求层次如何呢?也是与马斯洛的需求层次一样吗?从用户体验产生的过程来看,我们先来讲一个故事:Anny是一个初涉职场而又自立的女孩子,由于收入低,穿着土气,没有自信,开始的时候Anny感到有些委屈,就算自己多么努力也工作无法得到赞赏。经过一位老前辈的指点,她决定重新塑造自己;后来工作越来越顺,找到了自信,职位得到了一定的升迁。图3是Anny改变自己的一段体验经历。从图3可以看出,“漂亮→合身→高兴→尊重→自信”是Anny一段时间内的体验层次。与产品的用户体验对应起来,我们可以用图4表示。图3Anny体验经历在马斯洛关于人的五个需求层次基础上,我们提出了如图5所示的人的用户体验五个需求层次。,不同的行业,不同的产品,产品的不同层面,其设计方法和设计过程也是不同的。大体上来讲,可以从宏观层面规划,从微观层面入手。,我们总是期望体验是一个循环的、长期的过程,而不是直线的、一次性的。 好的用户体验能够吸引人,让人再次来使用,形成忠诚度,并告知并影响他们的朋友;而不好的用户体验,则会失去客户,甚至会传播给一批人。即使有些产品的使用效率不高,交互过程中会出现一些小问题;但是,如果这一产品足够吸引人,并具有良好的用户体验的话,用户也会原谅其交互中出现的一些问题而继续支持这一产品,例如iPhone。 让我们来看看用户体验的生命周期循环过程,如图6所示。

用户体验要素、设计与评测(终)复习课程 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数27
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人nnyoung
  • 文件大小917 KB
  • 时间2019-08-18