企业战略情报系统课件.ppt

培训讲座美国佛罗里达国际大学酒店与旅游管理学院研究生部主任、亚太发展部主任终身正教授、博导、硕导赵金林博士******@商业情报系统吗?(BusinessIntelligenceSystem)如果有:收集的目的,目标是?收集的内容?谁负责?信息的来源?收集信息的频率如何分析信息分析的结果,如何运用(战略决策),分享,反馈??*,SHTM,FIU战略管理模式扫描市场环境制定竞争策略执行竞争策略评估收益、成效环境扫描的定义环境:企业的经营环境扫描:对企业经营环境持续不断观察,审视,分析,推断企业的经营环境:宏观环境微观环境企业内部环境环境扫描的意义一个企业,特别是它的领导者,必须充分认识其经营环境是十分复杂,时时变化,受多种不稳定因素的影响。环境扫描对企业集团化的生存、发展、扩大具有持久而深远的影响。企业只有在把握宏观及微观环境发展变化趋势的基础上顺势而为,才能获得健康稳定的发展。企业通过对其内部环境分析,找出其优劣点,制定相应策略,以适应形势的需要。要对影响企业发展的宏观,微观和企业内部的具体因素详细认真分析。环境扫描的内容宏观环境又称为大环境,远程环境,其寓意是非一个企业集团能够控制,但又受其制约的环境。宏观环境是指对所有企业的经营管理活动都会产生影响的外界环境方面的各种因素,需要从政治及法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境及自然环境方面进行分析。而微观环境是指从企业的供应商、顾客、竞争对手、社会公众等方面进行分析。*,SHTM,FIU酒店业全球化全球化已经成为当今世界酒店业一个不可逆转的主要趋势,而以全球发展为目标,又以全球变化来调节自己,实施全球经营战略,并不断制订新的发展战略来应付瞬息万变的世界经济,从而使其在激烈的全球竞争中立于不败之地,更是当今世界跨国公司进一步拓展国际市场发展的一个重要思路。*,SHTM,FIU酒店业全球化对经营环境和投资环境及市场准入机会等不同环境影响的分析是酒店和一个多元化的跨国酒店集团在它决定进入某东道主国家之前必须综合考虑这个国家酒店产业面临的宏观环境和微观环境。任何一个企业的生存,发展都要受宏观环境和微观环境的影响!建立商业情报系统的具体办法扫描经营环境*,SHTM,FIU环境扫描方法扫描的内容,那些因素谁来做,组织结构,人力,财力,技术支持为什麽要环境扫描扫描的信息来源网上信息,报刊杂志官方报告,专家讲评,参加各种会议,培训扫描的频率,方法文字内容分析法扫描的结果指出未来趋势对企业的影响明确发展动力机会与挑战制定企业竞争战略分析扫描信息分享,反馈