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企业战略管理与营销管理讲义.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约54页举报非法文档有奖

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企业战略管理与营销管理本章目标学****完本章后,你应当了解:企业战略管理及战略管理过程的基本内容战略业务单位的评价,发展新业务的方法市场环境分析的重要性目标市场战略及其主要内容市场调查和预测的基本方法决策的程序与基本方法营销管理中4P的主要内容一、战略管理的概念及特征战略泛指重大的、全局性的、左右胜败的谋划企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展,对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。企业战略管理就是企业面对千变万化的市场,根据企业的内部环境和外部环境设定企业的战略目标,并为保证目标的正确落实和实现进行谋划和过程控制。二、企业战略的层次企业总体战略企业竞争战略企业职能战略双向影响双向影响1、企业总体战略的任务企业整个经营范围的确定及如何达成企业经营单位的划分获得各经营单位之间的协同效应确立资源配置重点2、企业竞争战略的任务明确向哪里的顾客提供何种产品或服务满足什么需求如何协调各职能部门的活动,建立有竞争价值的能力如何适应变化,保持可持续的竞争优势3、企业职能战略对经营战略提供支持详细说明如何管理关键性的职能部门明确职能目标如何实现三、企业战略管理的程序根据当前情形重新定义或修正企业使命与目标企业外部与内部条件分析评价企业当前使命、目标、战略、政策及业绩产生、评价和选择最佳战略方案评价与控制实施与执行战略计划四、企业使命与战略目标1、企业使命的概念企业使命指企业的根本性质与存在的目的或理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

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