团队学习与创新思维培训课件.ppt

团队学****与创新思维郭志文湖北大学商学院工商管理系·人力资源管理系主任、副教授、硕士生导师荷兰马斯特里赫管理学院、图文特大学管理科学院访问教授电子邮件:******@:027-88113162手机:138086462992019/8/181郭志文2005(C)版权所有鱼和鱼竿有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,然后各自离开了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。2019/8/182郭志文2005(C)版权所有公司的前途公司有前途我才有前途我付出努力,公司才会成功经过几百万年人类的合作演化,人类已由不十分优良的物种,进化成为地球上最有智慧、有力量的生命群体,这全是由于人懂得运用个人力量凝聚成为团体所致!团队精神2019/8/183郭志文2005(C)版权所有同花顺我知道公司决策层的做法竟是“摸着石头过河。”于是老总摸石头,员工们也摸石头,手忙脚乱却摸不着石头。所以,我提议必须首先改变操作层面上的混乱状态。    我拿出一叠***牌(牌面上有各种漂亮的图案),把在场的公司员工分成两组,请A组每人从中选取自以为最好看的两张;请B组每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出来。于是,出现了下面的结果:A组:黑桃2、方块A、黑桃8、梅花Q、红桃3……B组:红桃A、红桃K、红桃Q、红桃J、红桃10……“发现问题了吗?”我问李总。李总仍然迷惑不解,要求我解释。    我说:“两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢?这是因为,对于A组我没有明确的指令,所以A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫‘乌合之众'。--再看看B组,清一色的同花顺,这才是组织行为。”2019/8/184郭志文2005(C)版权所有同花顺(续)这时,我注意到李总轻轻“喔”了一声。    我继续说:“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓‘世有三亡’,以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现状不及时改变的话,怨我直言,恐怕会印证‘以乱攻治者亡’这句哲言。”最后,我****惯性地来一段总结陈词:“现在公司处于A组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。”2019/8/185郭志文2005(C)版权所有为什么需要团队、学****创新?变幻的环境经济特性的演变不同时代是如何过生日的?农业经济(自给自足)工业经济(产品经济、商品经济)知识经济(服务经济、体验经济、新经济)你知道为什么微软公司将最新操作系统取名为WindowsXP吗?长寿公司发展范式2019/8/186郭志文2005(C)版权所有优秀的公司为什么失败无与伦比的成功历史现状和预期状况没有差异满足于现有绩效积累了丰富资源认为资源起决定作用资源替代了创新最优化的业务体系根深蒂固的行为风格不容易适应新规则成功证明了现有战略的正确性误以为现有的发展惯性就是领导力不能“重塑”领导力不能摆脱过去不能创造未来2019/8/187郭志文2005(C)版权所有为什么成功乃失败之母?思维惯性——成功模式的持续使用满足现状——成功带来松懈官僚气息——成功使文化变得刚性缺乏警觉——成功导至自满骄傲自大——成功使管理层觉得无所不能2019/8/188郭志文2005(C)版权所有具有生命力的企业更趋扁平,更小速度更快更加数码化更加注重知识和学****更加互联网化更多协作,通过协作和伙伴共同发展更加虚拟化通过发掘市场价值点而取得成功2019/8/189郭志文2005(C)版权所有创新、柔性、质量、学****在变幻莫测的环境中生存和发展创新:新产品、新服务、做事的新方式创业精神(entrepreneurship):以创新和独特的方式追求机会、承担风险、创造价值和谋求增长。企业家(entrepreneur)和内企业家(intrapreneur)柔性:组织适应变化的环境:扁平化、短期雇用、流程再造、业务外包全面质量管理(TQM)高度关注顾客(内部顾客、外部顾客、所有利益相关方)坚持持续改进关注过程(工作过程)改进组织中各项工作的质量精