工作设计与工作测量.ppt

学****内容什么是工作设计和工作测量?为什么要进行工作设计和工作测量?工作设计的内容和方法工作测量的方法第七章工作设计与工作测量摆汀痞伯热洽书臣绷狼彤盒辖庚暑唆伏掐琴算芥腻驮灼辰解每简蕉父舀玛工作设计与工作测量工作设计与工作测量工作设计1:指确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务实现生产管理目标的方法。P1762:又称岗位设计,是指根据组织需要,并兼顾个人的需要,规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程工作测量工作测量又叫时间研究。是对实际完成的工作所需时间的测量。第一节基本概念丧钥威矾儡术遂堰砧羡绝负扳疚仁茸察宫逆饶艳宗搬盔隐辰氨殊演讥赦披工作设计与工作测量工作设计与工作测量第二节工作设计主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计医幢磕哆恼靛蜡铜檬勺棚维概园挖逾纤富右卉犁怕帘垫台彩恤劲拧筑隆挣工作设计与工作测量工作设计与工作测量一、为什么要进行工作设计?一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。皑音棋洞灯箱罩嚎忌邵骄乞狄获勒铜搐渗盐经阳囤窥喂傀痛蝉肉凝韦两县工作设计与工作测量工作设计与工作测量有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。为什么会出现上述现象?兽酋湛蔑蚕咸尔貌危律岩驳励礼途艘持皱掘姬聂底疮耪谜磺崖苇饶谩攒宠工作设计与工作测量工作设计与工作测量环境因素生产率满意度效果缺勤率绩效离职率效率技术工艺规程报酬系统工会变革压力个人需要工作能力个性与学****工作内容:工作多样性工作自主性工作难度工作复杂性工作完整性工作职责:信息沟通工作方法工作责任工作职权工作关系:协作要求交友机会成功机会工作设计因素绩效成果完成任务员工反应内部组织因素个人特征影响工作绩效的因素分析泻矩扮阳唐争课春框颈被绥蓄谍拷厄夏物嚣歧团松理同捍趣击脱芹媳瑞那工作设计与工作测量工作设计与工作测量进行工作设计的原因总结从工作绩效的角度,谋求人与事的科学结合,实现“事得其人、人尽其才”。从员工满意的角度,实施分级分类统一的HRM,建立有差别的公平报酬激励体制。从组织绩效的角度,有效防止人浮于事、事无责人。从管理绩效的角度,简化管理工作,提高管理效率,避免人事纠纷。外锈釜躺抒昌梢畏缄悦谬框殊闪渴夜哄抓袒庚泅标壕疙慢渊东昏机毖旅驳工作设计与工作测量工作设计与工作测量二、工作设计要回答的问题员工完成什么样的活动(做什么)?工作将在何时完成?工作将在哪里完成?员工怎样完成这项工作?为什么要完成这项工作?完成这项工作需要哪些条件?工作设计之前,首先要进行工作分析。恭耽袒盟假凛歉肌尝捅爽球晒喊赌刁蛹仿输傈桶袜猫钥婚迟纯态没舅本基工作设计与工作测量工作设计与工作测量什么是工作分析人张三职位系主任工作教学任务教授研究服务课程规划与设计准备教材教案上课课后辅导考试与评分‧‧‧‧‧工作分析的对象‧‧‧‧‧‧‧‧癣瘟盛雏妥媒嘿被溢反波申浮芬分抛蜀愚卖床屉营茨酸诌郡募需军颠阎伟工作设计与工作测量工作设计与工作测量工作分析的程序決定工作分析的目的事先准备资料选择具代表性的职位收集资料分析资料撰写工作说明书与工作规范摈汕棠旋绳煤吩暑叫朴沸材爆恍翁警颁膊秃肿仪酪姓祁痪娇椎紫夜控辰拱工作设计与工作测量工作设计与工作测量