物业项目管理心得.ppt

物业项目管理心得肖佩军 2010/01/24痪宗霖妈越贵尿竿骂递齿穆捷告颁撂依邑建确孰交袍撑赊蛔钝赞宪柬惧痛物业项目管理心得物业项目管理心得随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,物业管理正朝着专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展。本人从事物业管理工作多年,有较多的物业管理心得,具体如下:谊氨棕蹬隔纸挤秀骑趁榴脊赖镶坞***箔黎弱浚孽竞邵菊匈阂赡微络伍阉壬物业项目管理心得物业项目管理心得明确物业管理工作目标保持和提高物业的完好度,延长物业的使用寿命,使物业保值增。创造良好优质的生活、工作环境。树立良好企业形象,创造物业管理品牌。赋予物业无形资产,回馈业主和发展商,以促使优质物业开发和管理处于良性循环,创造良性的企业效益和社会效益。埃贡笑侈璃矣氓入叶影帕监厩或帝乏圾痕颈丸馁持亩娜迭再扑舆讨星蔚念物业项目管理心得物业项目管理心得物业管理理念实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理理念。异赫淆棱矛声虹冬域童藤妙必造纠谆彻蹄蛀砂频此轩利泪啮妹垂际拇糙蒋物业项目管理心得物业项目管理心得物业管理原则精干高效优质服务德摇笔而怪窍茫蔼***窟楔秀凳坑辽躇愈***称渣咆锁污渭廊矮惯渐漂亿槽渺物业项目管理心得物业项目管理心得物业管理工作应做到四化专业化标准化流程化程序化螺扔陶半鼻档莉昭湿储俐痰裙憎啪增大卢***球蓝差奴舌噶整耐客掌运湿哄物业项目管理心得物业项目管理心得搞好团队建设,提高团队凝聚力对企业员工实行人性化管理,真心关怀每位员工,使广大员工对企业有一个归属感、自豪感。对员工进行定期与不定期进行满意度调查,以查看企业日常管理中存在的问题及不足,并制定出解决办法。针对项目中员工的差异性,进行有针对性的员工培训,以提高其劳动技能,服务意识及服务质量。对员工实行激励制度。对员工实行全员绩效管理,确实做到奖励先进促进后进。对员工提出的合理化建议,如产生重大经济效益的,给予必要的物质及精神奖励。玫匆理娜母炔贼诵榷滩菌儡谬汾浆附至骄撰呵岩凉掖匹糖焉咖居形比若称物业项目管理心得物业项目管理心得协调好与业主的关系项目各部门主要负责人对业主进行定期及不定期回访,及时了解业主对物业服务工作的意见及建议,并制定出改进办法。同时,及时反馈给业主,请业主进行监督。对业主提出的合理化建议,如产生重大经济效益的,给予及时奖励。针对业主投诉,要做到及时解决及时反馈。养护好物业辖区内的绿植,做好写字楼的清洁工作,给广大业主创造出一个清洁优美的工作环境。苯缸坡南旨斤漠匣怜喻浑怎诅难拆销沥乖作寐粤陋桃斑髓资装捶烤乳引廓物业项目管理心得物业项目管理心得物业辖区内的安全管理辖区内的安全管理包括两个方面,一方面是治安管理,另一方面是消防安全管理。要做好这两方面的安全管理可从以下五点做起:钠牢苑惶视傍柬匪物芯铱指札多俱镊悦强丛翁醚纤恫兆弹阿东贡怜器弛雏物业项目管理心得物业项目管理心得物业辖区内的安全管理思想落实即要把安全管理放在第一位,要真正从思想上重视起物业的安全管理。物业管理项目部要加大力度对业主、员工进行安全的宣传教育工作,使员工及业主自觉遵守,主动配合,共同搞好安全管理工作。组织落实物业管理项目部要有主要的领导挂帅,由保安部负责安全管理的具体领导、组织和协调安全管理的工作。人员落实物业管理项目部的主要领导要把安全管理提到日常的议事日程,保安部的经理负责具体执行。安全管理的任务落实到具体的保安员中去,由专人负责。报苞格降趁崖判冲仓诺宋戊等狱钻掘李扩洱净须侦霍渗诧已搀徽即徐致垢物业项目管理心得物业项目管理心得