大工《管理学》课程考试模拟试卷A精华版.doc

大工《管理学》课程考试模拟试卷A机密★启用前大连理工大学网络教育学院2013年9月份《管理学》课程考试模拟试卷考试形式:闭卷试卷类型:(A)注意事项:1、本考卷满分共:100分;考试时间:90分钟。2、所有试题必须答到试卷答题纸上,答到试卷上无效。3、考试结束后,考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。学****中心______________姓名____________学号____________一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的(A)职能。、一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是(B)。、某商店的某售货员长期以来服务态度不好,当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称,没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价,这种事情可借助于何类措施来避免?(D)。、(A)也叫盈亏平衡分析法。、组织中的信息沟通有多种形式。某公司中,A部门的经理与B部门的基层员工在工作场合的沟通属于 (C)。、设计LPC(最难共事者)问卷的主要目的在于(A)。、亚当·斯密在《国富论》中强调了(C)。、在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是:(D)。,批判怀疑论者。B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划。,可仅仅制定短期计划。,更倾向于指导性计划和短期计划。9、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:(A)。 、近年来,绿色食品越来越受到人们的欢迎,这一因素的变化属于外部环境因素的:(C)。、名词解释(本大题共3小题,每小题7分,共21分)1、霍桑实验:是由美国国家科学委员会组织资助,梅奥等人为代表,于1924年至1932年在美国芝加哥城郊西方电器公司的霍桑工厂进行的实验。实验分为四个阶段:(1)工作场所照明实验;(2)继电器装配室实验;(3)大规模访谈;(4)接续板接线工作室实验。通过实验,以梅奥为代表的专家组总结出人际关系学说。二、名词解释(本大题共3小题,每小题7分,共21分)1、霍桑实验:是由美国国家科学委员会组织资助,梅奥等人为代表,于1924年至1932年在美国芝加哥城郊西方电器公司的霍桑工厂进行的实验。实验分为四个阶段:(1)工作场所照明实验;(2)继电器装配室实验;(3)大规模访谈;(4)接续板接线工作室实验。通过实验,以梅奥为代表的专家组总结出人际关系学说。2、头脑风暴法:是一种集体决策的方