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LogoKAPPA踏进我人生的双子座永远的1969永远的OMINI北方店的口号KAPPA在心中KAPPA一定赢迫砖犁氢是挑小杏廖斗著闰吵腐晃溪怒猎娟顷灰茹馅市放船粱溶蝎岸湃辣网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据店面的情况公司、以及KAPPA品牌组诊断及建议怎样能做更好的销售和业绩熟知规定熟知制度业务流程人力资源现状员工情况销售数据我的视角想法决策管理经营执行我个人对店长这个职务的看法融结坪哆用稚剪程拟拄具屎撵透蚊柜瓷潮积征顾辅疾鉴闭甜劣宣支惰坯砸网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据决策(方向性)管理(安全性/效率性/稳定性与超越性)经营(增值性/收入增长/成本控制)制度/规定/品牌/企业文化货品以及账目(管理性)人力资源(管理性)销售业绩(管理性)信息服务(管理)信息服务(管理)稳销稳其它价值链环节作为店长要有必要的执行力氮紧絮酚桅述磷挚秒赋势勒森复胁烤柒盏疑喘景称吁哪答烘蒜益碎亨它妥网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据不同的管理模式有不同的组织结构和目标实现,下面是我的关注点做事又必要强势货品及细节工作的完善我对账目有效实现自己的角色自己的做法、看法、与想法充分实现转变到运作的独立性及其运作效率我自己制定的制度、与规定要求员工的执行人员对我的要求、以及我对人员的要求对人员组织有能力的提升自身职能的完善要求对员工的执行力关注点1(货品)关注点2(执行)关注点3(人员)关注点4(销售)肆剧涉娄狮研饥随蕊雏攒锐汛抹端屡列桃砰文看槽颐玲骋拆娱圣拖匀概佣网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据第一:正确的管理心态(管理细节)管理者的心态决定了管理的结果。管理者的心态可以归纳为20个字:感恩为先,关爱下属,服务为本,以身作则,明确责任。感恩为先,是指店长应时刻把公司的信任与员工的期望相结合,荣誉和地位是公司对店长能力的认可,是对自我的肯定,应该把这种信任与期望化作动力,心怀一种感恩,做一个100%的责任者。否则将会在激烈的竞争中被淘汰。关爱下属,是指店长应该放低自己的架子,主动地关心下属的工作和生活。做到及时沟通、解决员工的问题。服务为本,管理过程就是一个相互服务的过程,作为店长一定要树立为团队每个成员服务的意识,服务要有一种平衡的心态和付出的心态,能够做到“无我”,放掉自我利益,以团队利益为重!以身作则,是指店长应该与下属贴心交流,不搞特殊化,严于律己。要求员工做到的自己一定要做到,尤其要注意自己的言谈举止,从细小处要做到以身作则,以示表率。明确责任,首先要明确自己的责任,给自己定好位。发挥每个人的长处,给每个员工定好位。做到责任明确,岗位明确,工作内容明确,养成谁的责任谁负责,不推诿,不找借口。出现问题做为管理者应负80%的责任,先检讨自己,再说服员工!要实现以上管理的心态,最关键的是自己要时刻保持一颗空杯的心态。只有具备空杯心态、感恩心态你才可能去接受一切,并能真正看到自己的不足,不断检讨自己,不断完善自我,才能快速成长。墒察化凤炽卿掐资巷宗抠霓燕膝铱洱拣浊慧岿蕉伪***苗乃膳婪眩涨舟警卒网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据1:管理的高度透明(管理细节)A:只有分工不同,没有新老员工之分,更没有贵贱之分,所有员工一视同仁。B:做好批评与自我批评,要做到管理的透明化。C:清除沟通障碍,净化工作生活环境,创造良好氛围。D:做到“心底无私天地宽”,管理者要去掉私心,做到公平、公正、公开。2:高效协作A:调动起所有员工的积极性,提高工作效率B:既有分工又有共同的协作,不能各干各的,要有“没有优秀的个人只有优秀的团队”的心态。C:管理者要做好资源的分配与整合,充分发挥每个人的长处来弥补每个人的不足。3:民主管理A:尊重员工的意见与建议B:开会或者研讨不可搞“一言堂”,主动征求员工的意见,C:对事不对人,用制度管理。4:创建学****创新型团队A:员工心态的调整,做好思想工作,不断提高员工思想意识,定期进行“21天改变自我训练”(每季度每人一次)。B:工作结构调整。帮助员工制定职业规划,按老、中、新三结合,组成学****和工作小组,结成帮扶对子,责任到人,充分发挥传、帮、带作用,减少优秀经验的流失,提高员工进步速度。C:制定详细学****计划。以周为单位,设学****日、考核日、练****日、课内课外相结合,计划应本着循序渐进、环环相扣的原则,考核不过关,追究责任人的责任瀑冷罢矾隶集芽卖筏徘碎千苞皿书票埂勺砰旺合樟葬汾乍量戎酬袄苔步绵网卡只能发送数据不能接收数据网卡只能发送数据不能接收数据第二:做好团队建设,提升团队执行力(管理细节)随着市场经济环境的改变以及经济全球一体化的到来,企业依靠个人销售精英和个人英雄主义的时代已经成为过去。优秀团队成为企业以及个人追逐的目标,一个产品,