小议小区物业管理信息系统的设计与实现.doc

小议小区物业管理信息系统的设计与实现..doc:..小议小区物业管理信息系统的设计与实现摘要:近年来,人们的生活水平得到了显著提高,对住宅的要求也不再仅限于对其质量以及美观性方面,更加要求小区的物业管理具有较高的服务水平。因此,本文对小区物业管理信息系统的设计以及实现进行了分析。关键词:小区物业管理;信息系统;设计;实现一、小区物业管理信息系统的设计(-)设计的原则1、 独立性。小区物业管理信息系统是物业管理公司对小区实行信息化管理并与业主进行沟通交流的平台,其由多个子系统构成,每个子系统z间都具有独立性与联系性,都与物业管理的组织结构以及日常活动密切相关。因此,在进行小区物业管理信息系统设计吋,在保证功能与数据统一性与完整性的基础上,应注意系统的独立性。2、 先进性。信息系统的开发不能局限于企业IH有的管理模式和处理过程,而是要根据企业管理过程中的实际情况再结合现代的管理科学和信息技术予以优化,特别要关注计算机技术的发展,及时了解新技术,合理使用新技术,体现开发技术的先进性。开发平台应尽量选用市场的主流产品,此次系统开发所选用的B/S三层结构,开发平台,都是当前主流的系统开发技术,可以提高系统开发的灵活性,也可以在未来很长一段时间内满足市场的需要。3、可扩展性。随着信息技术的快速发展以及现代化物业管理技术的引进,我国小区物业管理理念必须要与先进的管理方法与手段相适应。因此,在进行系统设计时,除了要适应当前物业管理的需求之外,还应满足未來业务增长的需求,使系统得到扩展,这就要求小区物业管理信息系统具有可扩展性。(二) 系统体系结构系统结构采用B/S三层结构。与传统的两层结构相比,在客户端与数据库之|'可新增加入了一个“中间层”,也叫组件层。三层网络架构的三层是指逻辑表示层、业务逻辑层、数据访问层。逻辑表示层是把人机交互的界面在浏览器上以页面形式显示,客户机上无需安装任何软件;作为中间层的业务逻辑层采用应用服务器和Web服务器实现系统的业务功能,在三个层次中业务逻辑层完成了大部分的工作,负责与其他两个层次的交互,应用程序执行和数据库访问都在应用服务器上完成;数据访问层是三层中的最底层,负责数据的存储和访问。(三) 系统的功能体系小区物业管理信息系统可以从用戸角度以及业务处理需求出发,将系统划分为三个主要子系统:信息服务子系统、业务信息子系统、管理信息子系统。1、信息服务子系统。信息服务子系统主要是为业主提供信息查询服务,包括行业信息、小区信息、物业通告、法律法规以及一些与业主有关的缴费、欠费等信息的查询,为企业与业主、业主与业主之间的沟通提供平台。2、 业务管理子系统。业务管理子系统主要是根据业务管理中各项具体业务要求进行数据的处理,从而代替人工进行重复、繁琐的劳动,提高了信息处理以及传输的准确性以及效率。该子系统主要包括业主管理、房产管理、安全管理、投诉管理、收费管理、报修管理等。3、 管理信息子系统。管理信息子系统提供服务的对象主耍是相关的物业管理人员以及公司领导人员,该系统可以为这些人员提供各种准确及时的信息,为管理人员制定决策以及实行行政管理提供支持与帮助。该子系统包括员工管理模块与领导查询模块。二、系统功能模块实现主要使用的控件(_)DataGridWeb服务控件DataGridWeb服务控件是