第一章网络营销基础知识 财会金融考试 资格考试认证 教育专区.doc

第一章网络营销基础知识_财会金融考试_资格考试认证_教育专区.doc:..第一章:网络营销基础概念现代商业竞争,不仅仅是工具与工具的竞争,而是理念与理念的竞争。网络营销是互联网时代小企业生存Z道。1939年二战徳军Z所以迅速在东线战胜波兰,在西线战胜英法联军,不仅仅是因为徳军便用坦克工具,更是徳军“闪电战”理念对传统“阵地战”理念的胜利。2007年苹果手机横空出世,迅速击败诺基亚,三星,摩托罗拉三位手机巨头。不是苹果手机精湛的制造工艺的胜利,而是苹果重新定义了手机不仅仅是打电话用的一种工具,而是移动互联网的一个终端,是互联网的一部分,是先进商业理念对落后商业理念的的胜利。第一节:什么是网络营销何为营销?营销由“营”与“销”两字组成?“营”就是营造气氛,“销”就是创造销售。'‘营”是向外花钱,“销”往内挣钱。用过去江湖上卖“人力丸”举例子再形象不过。师傅当众表演刀枪不入,引來围观的喝彩。徒弟手托一个托盘,盘子放几颗黑色“药丸”,告诉围观者,我师傅Z所以刀枪不入,身体健壮,就是因为吃了“大力丸”,如果谁想练就这种刀枪不入的功夫,就可以购买这个“大力丸”。师傅做的是气氛,是营销。徒弟,做的是销伟。企业开战营销宣传的口的是营造一种气氛,是利用吸引力法则来吸引客户。让客户在潜移默化中关注你,了解你,最后爱上你。营销需要做大量投资,冥至在营销的初期效果并不明显,营销是金业向外花钱的行为活动O销伟的目的与营销不同,销伟的目的就是为企业肓接创造营业额,在一个完美的营销推广宣传之后,客户逐渐知知道了我们的产品,销售就是实现最后一步“成交收款”,因此销售时企业向内挣钱的行为活动。何为网络营销?顾名思义,网络营销的本质是在互联网上“营造气氛,实现销售”。利用电视,叫电视营销,通过报纸宣传,叫平面媒体营销,通过网络作营销,就叫网络营销。那在网上做营销,有与电视,报纸营销有什么不同特点呢?需要遵循哪些原则呢?第二节:网络营销的特点特点一:阵地化互联网营销,属于阵地战,不是游击战,互联网营销,让企业竞争重回冷兵器时代,厂家与厂家直接是兵对兵,将对将真杀实砍。所冇的厂家都把白己的产品一次排列在同一个搜索引擎的第一页,或同一个商城的同一个页面上,孰优孰劣,一比便知。每一个厂家必须认真的归纳口己产品的优点和特点,并使用-1F•常清晰的语言传达给消费者。在网上买东西,商家必须极力的表现自己,否则,你的产品会无人问津。但我们遇到的实际情况确实99%的企业只重视网站的排名,却从不关注企业的网站是否有促销力,这样的网站出现次数越多,越有损于企业自己的形象,这就解释了为什么有些网站有流量,却没有销量。因为客户在观看过多个金业网站后,并没有选择你,而选择了具他竟争对手,其至连电话都没有给你打,你就被舍弃掉了。即使偶尔客户向你电话咨询,很可能只是通过你他听一下价格行情,并无意向你购买。不但推广费白花了,还为其它竞争对手做了嫁衣。特点二:细分市场。互联网营销的另一个特点就是细分市场。由于互联网是一个跨越城市,跨越地区,甚至跨越国界的市场,因此再小受众人群的产品,如果全壯界加在一起,也是一个无比广阔的市场。例如一个残疾人用品商店在一个小城市是很难开起來的,但这种产品特别适合于互联网销售,在现实市场找不到的东西,更适合网上销售。传统的营销方式遵循二八理论在这里并不处处适用。在互