我在网站建设推广公司销售部门(经典实战)精编版.doc

我在网站建设推广公司销售部门(经典实战)  我在网站建设推广公司销售部门工作了数个多月,看到了这种公司内幕。我工作的这家网络公司有150人左右,在业内算是中等规模的公司。我们公司150多人中,市场部有90多人,技术部只有20多人,其他人员20多人。公司面积800多平方米,商务部分为8个部门,每个部门一个商务经理,这八个部门业务相同都是网站建设与搜索引擎推广,公司市场部平均8、9个人一台电脑 ,很多人都会认为网络公司至少一人一台电脑,错了!因为公司有规定上班时间(9:00到17:30)不准用电脑查资料,要下班时间查(下班查资料可没有加班费),而且电脑配置很低运行很慢经常出故障。商务代表每人一部电话,商务代表主要工作流程就是查资料à打电话à见客户à签单à收款。商务代表的工资组成是1000元+业绩20%提成,商务经理的工资组成是2800+部门业绩提成5%。公司销售人员的月平均工资底薪+提成=1400元左右,最好的商务人员可以达到3000多的月薪,但是这个不稳定,不可能月月拿3000多。除此之外不签合同,没有保险、没有加班费,不报销通讯费、交通费。17:30”下班”以后要开会、培训、查资料,每天19:30回家是常事。    我进入该公司作了三天的业务培训,主要是讲一些网站建设网站推广的知识和一些销售技巧。三天后算正式上班,公司规定8:00到公司开晨会,就是集体大喊“我是最好的”跟传销培训差不多,然后经理讲讲今天工作内容(其实工作内容都一样的)然后是做游戏(为了加强所谓的团队凝聚力)8:30开始打电话,拿出昨天晚上查的300个公司电话(查了4个多小时)开始打公司规定每天打几百个电话,其实这个是个不可能完成的数字,而且公司的电话质量很差,声音很响无法调节音量,我打了一天耳朵发鸣胳膊发麻,有时候想歇息一会儿,经理就象监工一样说XX你怎么不打电话,打电话说话声音小了不行,要象狮子一样的对客户吼叫,否则商务经理说你打电话没有***。    下面介绍网站和搜索引擎推广的主要销售手法之降龙十八掌:    :    我是XX公司现在向您推荐Sina搜索引擎某某关键词固定排名的第X位,这个位置很紧张位置很好,您是否需要,我可以现在去拜访您吗?给您介绍一下产品。    二. 打配合:打配合有两种做法    1. 就是我作为商务代表上午给某公司打个电话推荐某个关键词,下午让公司的另外一名销售代表冒充"客户服务人员"再给这个公司打电话说上午向您推荐的关键词我们的商务代表已经给您被保护了,现在有另外一个公司想购买这个关键词,您要不要这个关键词。这个做法就是为了突出这个词的紧俏性,其实根本没有公司要这个词,他们管这个叫做"打配合"。如果你买了就正好上当,如果你这个时候要求他们打折,他们会说这么紧俏的词还打折,根本没位置,遇到这种情况千万别上当!    2. 就是商务代表A在客户公司和客户面谈的时候,商务代表B给商务代表A按照约定时间打电话说某某词是不是你保护了,现在有人要这个词,你那个客户能不能订,其实这些都是做给客户看的,为了马上让客户签单,这种方法对犹豫不决的客户会效果。    三. 美人计:这种方法有2种做法    1. 女销售代表经常会跟对方公司老总说:李总呀,我刚做这行没多久,一个多月还没签单能您帮帮忙吧,这种做法有时候很有效果。    2. 对于数十万的项目我们就直接请对方的负责人到KTV或者洗浴中心    四. 回扣:    这种方法只能对项目负责人用,对公司老板不能用。一般我们给公司负责人的回扣是项目报价20%~30%,最多的可以给50%。这种方法用起来有一定的危险性,因为这种回扣的具体情况会在网络公司当作案例来分析以培训新员工,很容易透露客户公司和项目负责人的姓名,这种事情知道的人多了,万一被某知情人举报了就会很麻烦!    五. 通过赠送产品来对付客户打折要求作者:.* 2006-9-2710:21 回复此发言 2回复:●●网站销售技巧●● zz原则上是尽量送东西而不打折,因为送东西比打折划算,比如送一个价格为500元的产品,实际成本只有300。而且有些东西是搜索引擎服务商提供的优惠只是事先不告诉客户有这种优惠,等到客户要优惠的时候再送,这种赠送的对代理商来说根本没有成本。  六. 网站推销中预留打折空间  一般网站建设的报价都往高里报,然后留出给客户打折的空间,一般报价10000以下的网站至少可以要求打八折,报价10000以上的至少可以打七折,价格越高可以要求折扣越大。不要相信网站套餐不打着这样的鬼话。最好的办法是多找几公司做比较,比价格比功能。