华为管理系统惰怠行为18条.docx

华为管理惰怠行为18条华为成功的一个很重要的因素,就是始终警惕员工惰怠的蔓延和泛滥。“没有什么能阻挡我们前进的步伐,唯有我们内部的惰怠与***。要杜绝***,惰怠就是一种最广泛、最有害的***,人人皆有可能为之,不要以为与己无关。置公司于死地的就是这种成功以后的惰怠。任正非”这篇文章是华为CEO徐直军在2011年5月10日PSST体系干部大会上的讲话,谈的正是管理者的惰怠行为。华为眼中,管理者的18条惰怠行为1、安于现状,不思进取安于现状、不思进取应该只适用于我们的少数的管理者,虽然不多,但肯定存在。对于管理者而言,你敢不敢于去挑战新的领域,敢不敢于去挑战新的难题,敢不敢于有所追求?如果是不敢的话,都是安于现状的表现,也是不思进取的表现。2、明哲保身,怕得罪人我们有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都讲得头头是道,但就是不敢站出来说话、反馈问题,或者不敢去推动,怕得罪周边,怕得罪领导,还怕得罪下属。这样,在我们这么大的组织里,在流程还不健全的情况下,这种管理者怎么能推动解决问题,怎么能够当责,怎么能够持续改进?3、以领导为核心,不以客户为中心现在公司最深恶痛绝的就是做胶片。有些主管在给上级做汇报前,为了做一个汇报胶片,不知道要召集自己的下属开多少次会。所以任总说,以后要做什么事情都不敢提前通知,都得临时通知,别为了他要来听一次汇报,要来看一看,下面就花费很多时间,搞很多人做胶片。我想说的是,对做胶片我们不要僵化地理解。如果说,我们做胶片的过程,是进一步去思考、去讨论、去达成共识、去找到方向、找到思路,那做胶片的过程是增值的;如果连这个过程都不要了,那也太教条了。但是这个过程主管不要找太多人,如果我们做一套胶片要一二十人集体来做,那效率就太低了,就太以领导为中心了。按道理来说,主管自己的汇报,最好是自己来写胶片。任总的所有讲话都是自己亲自写的,从来都不让别人写,他写完后再征求EMT(EMT是华为日常经营的最高责任机构,受董事会委托执行华为的日常管理。)成员的意见,让大家看写得对不对。我们的主管就不能向任总学****吗?你要汇报的胶片,能不能自己写?写完了,可以像任总一样把大家召集起来一起评审。你要自己写的话,我相信不会超过很多页,也不会弄得花花绿绿,搞得那么漂亮了。为了美化、格式好看,而浪费下属和你自己大量的时间,这是不增值的。不能以领导为核心,我们首先不要组织大队人马来写汇报胶片。我们要做增值的部分,坚决不做不增值的部分。4、推卸责任面对问题,部分高级主管已经形成了****惯:首先是搞清楚是别人的问题,那就跟自己没关系了。如果发生任何事情,主管都****惯性地先看自己有什么问题,都先把自己的原因找出来,那么真正的原因就出来了。但我们最****惯的却是先找别人的问题,不找自己的问题;还有一种情况,就是老担心别人做不好,不担心自己做不好。现在很多人,很****惯去讲一大堆别人的问题,从来不讲自己的问题。5、发现问题不找根因马来的事情是这样的,AIS(卫星AIS是一种船舶定位技术)也是这样,出了问题后整个过程中就是投诉,就是指责,却不知道到底是什么原因。相当多的管理者,养成了一个非常不好的****惯,出了什么事情,打个电话“你搞定”;上级领导问他“你抓了没”,他说“抓了”。我们只是打了一个电话,或者批示一下,这样怎么能够把事情搞透彻,怎么能够找到解决办法?怎么能真正解决问题?6、只顾部门局部利