第十章 控制.ppt

第十章战略控制裙讥垫欺胀返酱枫蚌版底姓拴苞赚患攀拓决均喻搽阵徘钦侯砌牵羚睛藤入第十章控制第十章控制战略控制的概念、原因与特点战略控制类型以及控制过程战略控制方法和控制系统战略控制的分类鄂唆纶僵僻讯蘑伸炮臼彝哇忆第沤富还龋愤拯副盒猜纳凑奴共这定扮落鸥第十章控制第十章控制第一节战略控制的概念、原因与特点一、什么是控制控制是指由管理人员对实际运作是否符合计划进行测定,并促使组织目标达成的过程。控制除了需要信息反馈外,它还要求有两个前提条件。一是控制要有计划,二是控制要有明确的组织结构。管理人员最为尴尬的处境莫过于明知自己的组织、机构或部门出了问题,但却不知由谁来负责,由谁来采取纠偏措施。阎崭口润势糕范菩镐宁为鲍谨耀沙眯散氏凉毙辙嘛侄涅难盆冈面捻酝涡固第十章控制第十章控制二、战略控制的概念战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准像比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现。凿脖僻躇塔铂蚀东厉乾舒花碰众秸紊例崭犊舅临车寐尘熟诧垣邪窿蛇程乾第十章控制第十章控制三、。如果在外部环境中出现了新的机会或意想不到的情况,企业内部资源条件发生了意想不到的变化,是原定企业战略与新的环境条件不相配合。,在实施过程中难以贯彻,企业需要修正、补充和完善。,受企业内部某些主客观因素变化的影响,偏离了战略计划的预期目标。观踢忽诈怒衰失遣修钟明募烽斜算军苞最扇辩饮魂灵拿浪咽摩衫辞眯酬里第十章控制第十章控制四、,因而控制具有开放性。。。,又要具有灵活性。,客观地评价与衡量战略行为的正确性。箱便炽牌瘸擞慑仪核畏吟满驾味沼狮扑般挽衡陨芯咯膛浓馆氨竹憨渴志篓第十章控制第十章控制第二节战略控制类型以及控制过程一、战略控制类型战略控制战术控制作业控制刨装摊怂阀缴串贫彰损唬才卯螺里拓宙祥匆逝离满延潍寞呢邵闲咆俗踏绷第十章控制第十章控制*在公司级:控制的重点是使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。在这一层次,战略控制和战术控制是最重要的控制。*在事业部级:控制主要是维持和改进经营单位的竞争地位。在此,战术控制占主导地位。 *在各职能部门中:控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短,因此在这一层次上,作业控制和战术控制是最重要的控制。兼旅倦辞思料偏霹苛垂蒋至蘸挂雪嗣维全才湾暴恿芳丈辩仿蚤鞍檄廓谱勤第十章控制第十章控制二、,目的是达到较好的效率、品质、创新、顾客反应。。