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业务流程研发目录2003Allpku结束流程终点-(来自客户的付款单据)开始流程开端-(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点-(客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤-(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档-(企业年度经营目标)A流程迁移-(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明2003Allpku流程系列-研发规划流程()流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入研发项目的组合战略和产品周期计划产品策划和概念设计审批通过的研发项目产品管理中心研发部确保产品是否能够满足客户和市场的需求保证产品研发需要达到的产品质量、成本、性能正确传达到设计部门对研发分阶段审批和投资选择风险低,成功率高的方案对所需资源进行估算公司经营战略研发项目的组合管理和产品周期计划研发项目的组合战略产品经理把公司的经营战略转化为具体的产品组合和计划对外部环境的变化和竞争对手的活动作出反应根据公司的研发资源情况,安排具体的研发周期计划产品的概念设计产品开发设计项目目标详细的产品描述说明产品详细设计和验证正式发布的工程设计图纸产品管理中心研发部进行三轮设计和验证确保产品的详细设计满足所有的项目目标保证设计的产品在制造上是可行的验证产品设计和生产工艺设计具有高可靠性运用并行工程进行开发正式发布的产品工程设计生产准备可以满负荷运行的生产线产品管理中心技协部保证工程设计到批量生产的顺利过渡验证产品的详细设计满足质量和工艺可靠性要求验证生产线的满负荷生产能力(包括供应商)验证供应链系统2003Allpku流程名称:研发项目的组合管理和产品周期计划流程编号:流程拥有者:产品经理时间产品经理开始公司决策层企业发展战略规划对本公司当前产品进行竞争性定位评估今后外部环境变化对本公司产品的影响评估竞争对手活动对本公司产品的影响基于前面的评估,对本公司的产品进行SWOT分析企划部明确公司的战略意图,收集相关细分市场的环境信息A12345产品管理中心研发部/技协部2003Allpku流程名称:研发项目的组合管理和产品周期计划(续上页)流程编号:流程拥有者:产品经理时间公司决策层描述支持产品战略设想所需的产品计划评估各个产品计划对本公司收益的影响,排出优先级了解新产品计划所需要的全部技术是否可得根据获取技术的难度对于产品计划作出调整,并根据研发资源排出周期计划产品经理产品管理中心研发部/技协部企划部审核通过根据SWOT分析,初步拟定产品的战略性设想A结束是否6789101211对事业部上报的产品周期计划进行汇总和分析2003Allpku流程名称:研发项目的组合管理和产品周期计划流程说明流程编号:流程拥有者:产品经理2003Allpku流程名称:产品的策划和概念设计流程编号:流程拥有者:产品经理时间产品管理中心研发部/技协部开始公司决策层研发项目组合战略和产品计划对产品细分市场进行具体的市场调研根据市场调研的结果细化产品和市场定义初步估计每种方案的的成本和效益初步制定出2-3个备选技术方案任命项目经理,成立项目调研小组12345采购部/技协部财务部初步确定主要供应商确定首选技术方案,完成详细的产品定义,确定生产地点和所有供应商对首选方案完成详细的成本和效益分析审核通过A否是678910审核通过是否产品经理2003Allpku流程名称:产品的策划和概念设计(续上页)流程编号:流程拥有者:产品经理时间产品经理公司决策层产品的详细设计启动确认产品的单位成本、产品质量、性能目标,下达研发任务A13产品管理中心研发部/技协部采购部/技协部财务部批准项目投资,拨给研发所需的人员设备等资源结束11122003Allpku流程名称:产品的策划和概念设计流程说明流程编号:流程拥有者:产品经理2003Allpku流程名称:产品的策划和概念设计流程说明(续上页)流程编号:流程拥有者:产品经理2003Allpku