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组织概述与基本框架工作手册***机构新进顾问培训教程本教程致力于回答四个问题第一部分为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题?第二部分我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率?第三部分一个助理顾问在组织工作中应扮演什么角色?第四部分助理顾问可以在什么地方发掘更多的问题?21、为什么组织同你的项目有关?2、组织的核心框架3、助理顾问在组织工作中的角色4、进一步的资源5、附录HPO告示7S框架组织变革三角型驱动因素3关键影响因素成功的战略高效的组织有效的营运43/4的战略失败是由于组织没有能力实施5组织工作的重要性在提高发展的市场环境战略改变的节奏日益加快持续的竞争优势经常根植于独特的组织能力发展的竞争对手许多企业掌握了制订战略的能力驱动变革仍是“被忽视的艺术”在组织事务与变革管理方面提供帮助的要求增加了资料来源:对公司20个MGM的调查6一些竞争对手有了品牌化的组织工具咨询公司产品客户举例BCG时基竞争GEGeneralSystems流程再造UPRRBoozAllen持续改进ExxonUnitedResearch流程再造与简化MobilDeltaPoint转型性变革SmithKlineBeecham7华彩的演变从……到……“答案”管理客户团队小型的、以分析为中心的团队——平均每个客户团队3个人由高级顾问为CEO提供咨询提供“答案‘并参与变革过程建立客户的能力跨边界的高度互动的华彩/客户团队——平均每个客户团队10个人为所有层次提供咨询与反馈8华彩的演变概念良好的判断、敏锐的洞察力、创造力、对组织的深入了解垃圾垃圾对客户的强烈影响”进去垃圾,出来也是垃圾“组织实践框架检查清单审视、询问应用的实例91、为什么组织同你的项目有关?2、组织的核心框架3、助理顾问在组织工作中的角色4、进一步的资源5、附录HPO告示7S框架组织变革三角型驱动因素10