ISO90012015转版培训教材.ppt

ISO9001:2015版转版升级培训课堂规范持思想开明,愿意聆听提问前请举手分享你的观点积极参与敢于突破理论结合实际把手机调至静音,关闭或振动配备席卡创造乐趣Module1背景介绍ISO的由来1946年,来自25个国家的代表在伦敦召开会议,决定成立一个新的国际组织,其目的是促进国际间的合作和行业标准的统一。ISO组织于1947年2月23日正式成立,总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准---工业长度测量用标准参考。。国际标准化组织(ISO)简介国际标准化组织(anizationforStandardization)简称ISO。“ISO”并不是首字母缩写,而是一个词,它来源于希腊语,意为“相等”,现在有一系列用它作前缀的词,诸如“isometric”(意为“尺寸相等”)“isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”,内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。ISO该组织自我定义为非政府组织官方语言是英语、法语、俄语参加者包括各会员国国家标准机构和主要公司ISOLogoISO标准的产生过程WD(WORKDRAFT)MITEDRAFT)委员会草案DIS(DRAFTINTERNATIONALSTANDARD)国际标准草案FDIS(FINALDRAFTINTERNATIONALSTANDARD)最终国际标准草案IS(INTERNATIONALSTANDARD)国际标准质量管理发展的历程质量检验QualityTest质量控制QualityControl全面质量管理TQM迈向6σMarching6σ1900193019501990改版的背景■ISO9001是由ISO/TC176/SC2(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会)负责制定和修订。■所有ISO的国际标准都应每5-8年进行评审,评审其适用性和适宜性■ISO9000族标准已进行了多次修订为什么要改版?为了开发和维护国际标准及其他出版物,ISO/IEC需遵从ISO/IEC指令。它由两部分组成。即第一部分:技术工作程序和第二部分:国际标准结构和起草的规则。►目前已经颁布的ISO14001:2015WD版即采用了上述标准结构,与ISO9001:2015CD的标准章节内容完全一致!《附件附录2》“术语和定义”部分列举了22个术语,作为管理体系标准的通用术语,包括组织、利益相关者、要求、管理体系、最高管理者、有效性、方针、目标、风险、能力、文件化信息、过程、绩效、外包、监视、测量、审核、符合、不符合、纠正、纠正措施和持续改进。其中最值得注意的是“风险”。“风险”之所以值得注意,是因为这是历史上第一次进入ISO9001的通用术语。由于这些通用术语是在所有的管理体系标准中都要使用的,所以“风险”进入通用术语标志着对风险的重视,标志着在所有管理体系标准中对风险的强调。