顺丰集团专业类任职资格标准汇编.doc

顺丰集团专业类任职资格标准汇编顺丰集团专业类任职资格标准汇编二〇〇七年十一月一日标准制定目的牵引、规范公司内各专业人员的工作行为,提升员工的专业知识与技能,依据公司长远战略规划,促进员工与公司共同发展;明确各专业人员专业线发展通道及各专业等级具体要求,以保持公司各级员工可持续发展的职业生涯的途径;实现公司对员工行为、能力的规划与管理,为公司的管理决策提供依据。标准制定原则公认:员工与管理者共同参与讨论、确认;实用:标准易于评估,内容详略得当,可操作性强;客观:准确反映任职者的胜任程度,强调员工的专业知识与能力;基于现实高于现状:标准的内容均从实际工作中分析、提炼而来,以公司的各专业管理工作现状为基础,突出重点,以未来3-5年公司发展战略规划为牵引;结合职能转型:标准结合了总部职能转型的战略,贯彻了职能本部以研发、服务、管理、跨经营本部沟通的专业化工作为主的思想。标准框架等级:公司的各专业分为初级、中级、高级、专家、资深专家五个专业等级,公司通过专业资格认证的方式赋予专业的从业人员上述等级称谓。标准:专业资格认证主要从业绩、经验与资历/成果、专业知识、专业技能、核心能力五个方面的标准来进行考察与认证。初级业绩中级经验与资历/成果等级高级认证专业知识专家专业技能资深专家核心能力其中,业绩的标准是各职群统一的。由于各职群工作性质和工作内容的不同,经验与资历/成果、专业知识、专业技能的标准在各职群中存在较大差异。依据各职群的工作要求不同,核心能力的重要性排序也各不同。但核心能力的标准阐述在各职群中是相同的,详见附件六。专业分类:公司专业序列一共分为9个职群,每个职群下面分为几个专业,每个专业下面再分为几个模块。如下表所示:职群综合营运人力资源专业采购管理车辆管理资产管理行政管理工建管理运作规划航空管理关务人力资源模块采购管理车务机务内勤物料管理品质管理资产管理行政事务管理综合制度档案管理行政后勤水电工程工建管理设备管理运作管理网络规划产品开发信息分析市场推广航线管理货代管理空港管理关务管理招聘培训绩效管理薪酬员工关系组织发展人才发展企业文化职群财务客户服务企发办公共关系审计监察信息技术专业财务客户服务企发办公共关系审计监察信息技术模块会计管理预算分析税务管理资金管理财务会计财务管理电话营销客户分析业务受理运营支持质量管理理赔管理战略规划流程管理项目管理法律事务公共关系品牌证照管理财务审计工程审计IT审计监察管理标准定义业绩:业绩主要是指员工的业绩考核结果。通常是员工上一年度或上半年度的考核结果。经验与资历、成果:主要是指员工在专业领域工作时间的长短、参与或承担过的专业活动与项目、在公司内或公司外从事本专业工作取得的主要成果等。专业知识:主要是指员工从事本专业内的各项工作所需要具备的知识点,是掌握专业技能的重要保证。专业技能:主要是指为履行一个工作岗位或角色所必须具备的产品、服务、步骤流程和技术应用的技能。是对专业知识的灵活运用能力。它是获得任职资格的主要衡量尺度,是员工工作行为的内在支撑。核心能力:全体员工所必须要求的关键能力,包括品质,价值观,关键行为,以及必须