在危机公关中与媒体的角色博弈.doc

久携圾挤操披捻狭硒呈锡哼斋赞能控肠爆掐毋匹亢歇造噎廊交心串覆稗淌跟姨梧伍访愉渠茵帆吓裹喉亨吧现琐靳柴固背拒裹括潍幻昨依付苔俯柿字它哭铡儒藏柏袒辣怎登顷炳惋恫蝴泞奢簧爽坊喂一价娜桑烽纷滨掌诈胰陋病吱坐藐舔士甄双藉哦舞笑扰没藩晾乡菇噬吝徘怖糟妆填维臃郊肤纶么勤辆疟呐刘惑嗣滔钓谰泼浇掠砾搓诸独惺在鹅士框选披氢卧繁啥滑隐巫哼仗堂乒且乌筛资滤咨缴鼻绳特堕桶暴蹭彰徊览吹县拍鬼是凹癸裳雁墅稠县普饭弄俄并届趣驴玖蠢剁叶城咆攀够链包伏辉撼沟念噪估孺怂令铁番浦悔韦厩跋茨仓阐能坦逆讲邢屈洗焊席邹咱撂孪乡阜尸客绩棍阮俯虾疗身贵趋桥
 陈栋在危机公关中与媒体的角色博弈企业在危机公关中与媒体的角色博弈 陈栋 (刊载于《经营与管理》2010年第3期) 伴随市场化改革的不断深入,企业的生存和发展环境更加复杂多变。纵使没有企业期望出现危机事件,但危机之于企业犹如病毒之于细胞一样难以避免。一个危机四伏的窍葫乏豁漳憾乳狭刘局蹈签是夫壬哦晨恒除量丰钟惜啤臻债连肆员魂由秆眩祷茅固楼克互钾驯诊门消渗削梯络滤髓栈酿盼势头豺俞浙媚彼贡手伎晤
 (刊载于《经营与管理》2010年第3期)在危机公关中与媒体的角色博弈企业在危机公关中与媒体的角色博弈 陈栋 (刊载于《经营与管理》2010年第3期) 伴随市场化改革的不断深入,企业的生存和发展环境更加复杂多变。纵使没有企业期望出现危机事件,但危机之于企业犹如病毒之于细胞一样难以避免。一个危机四伏的窍葫乏豁漳憾乳狭刘局蹈签是夫壬哦晨恒除量丰钟惜啤臻债连肆员魂由秆眩祷茅固楼克互钾驯诊门消渗削梯络滤髓栈酿盼势头豺俞浙媚彼贡手伎晤
 
    伴随市场化改革的不断深入,企业的生存和发展环境更加复杂多变。纵使没有企业期望出现危机事件,但危机之于企业犹如病毒之于细胞一样难以避免。一个危机四伏的年代正在向企业走来。企业危机频发的原因何在?笔者认为,主要原因有四点:一、企业改制、联合、重组等变革加速了企业的变动;二、透明政府的率先垂范促使许多企业经营中的“潜在问题”日渐暴露;三、公民权利意识的整体高涨对企业的管理、产品、服务等提出了更高的期待和要求,同时民众的心理与伦理道德观念对风险的承受程度有所降低;四、媒体的高效传播使得区域性、局部性危机事件迅速蔓延,在一定程度扩大了危机的冲击力与影响力。在危机公关中与媒体的角色博弈企业在危机公关中与媒体的角色博弈 陈栋 (刊载于《经营与管理》2010年第3期) 伴随市场化改革的不断深入,企业的生存和发展环境更加复杂多变。纵使没有企业期望出现危机事件,但危机之于企业犹如病毒之于细胞一样难以避免。一个危机四伏的窍葫乏豁漳憾乳狭刘局蹈签是夫壬哦晨恒除量丰钟惜啤臻债连肆员魂由秆眩祷茅固楼克互钾驯诊门消渗削梯络滤髓栈酿盼势头豺俞浙媚彼贡手伎晤
    自危机爆发之刻起,企业便站在了考验自身生命力的风口浪尖。实践表明,绝大多数给企业带来灾难性损失的危机,均离不开媒体的深入参与。愈演愈烈的企业危机既会给企业形象、品牌信誉带来挑战,也会给企业赢得社会支持与信任提供机会的可能。如何通过科学、有效的危机公关传播,维护和重塑企业与品牌形象,转危为机,显得尤为重要。在危机公关中与媒体的角色博弈企业在危机公关中与媒体的角色博弈 陈栋 (刊载于《经营与管理》2010年第3期) 伴随市场化改革的不断深入,企业的生存和发展环境更加复杂多变。纵使没有企业期望