下载此文档

目标计划书.doc


文档分类:办公文档 | 页数:约103页 举报非法文档有奖
1/103
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/103 下载此文档
文档列表 文档介绍
目标计划书目标行动计划表目标行动计划表表1…总目标表2…态度目标表3…能力目标表4…业绩目标目标计划书篇二:初三目标计划书初三目标计划书从初二进入初三,学科增加了一科,学****更紧张,学****压力更大,进入初三,意味着我们要更努力一分,更投入一分。在每次考试中发挥自己的最好水平。在课堂上一定要认真听讲,遵循老师的脚步。绝不抄袭别人作业,即使有深难的题,也要自己独立思考,不懂就要问老师,晚自****认真巩固当天知识,完成每天的学****任务。初中生涯还有两百多天就结束了。在这段期间,我们一定要过得精彩、充实。享受学****带来的乐趣,为目标而奋斗。在语文方面,我会多阅读好的文章,品味文章的写法,构思,从中吸取到一些写作的技巧,以及阅读理解方面的技巧,学****好基础知识;在数学方面,我会在学****好基础知识的前提下,更深一步地钻研一些深难的问题,训练自己思考问题的能力,在训练中不断提高自己多方面全方位思考问题的能力;在化学方面,因为对于我来说是一门新的学科,基础知识方面的掌握还有一些问题,对于化学有一些拓展的问题有时弄得不是很透彻,我会多向老师请教,把有些问题弄明白,不只是单(来自:考试网:目标计划书)纯的背在物理方面,我会对看一些做过的,比较难的题,尽量多看参考书,看一些比较新颖的题;在英语方面,我会多积累英语单词,短语,学****课外的一些语法。月考目标:语文86分化学95分期中目标:语文87分化学95分座右铭:1、思想单纯,认准目标,只想到学****2、贵在坚持,要有毅力3、勇于钻研,不耻下问4、不怕寂寞制定人:蒲艺家长:蒲强2011年9月24日数学95分政治97分数学95分政治98分英语95分历史99分英语95分历史99分物理95分物理95分中考总分610分(顺庆区前180名)目标计划书篇三:每周每日目标计划表周目标年月日至月日日目标日目标日目标日目标夜场工作计划书酒吧服务员工作计划范文酒吧服务员工作计划范文以下是一篇酒吧服务员工作计划范文,文章向大家展示了酒吧服务员对本职工作的精心规划,展现了服务员尽职尽责的工作态度。下面让我们一起来看看吧!我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。四、记忆能力在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。五、服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员

目标计划书 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数103
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人1294838662
  • 文件大小73 KB
  • 时间2019-09-01