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心理救援志愿者如何在灾区开展工作
重庆大学王浩
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讲座主题
一、认知工作的特殊性二、如何建立关系三、目标四、方案
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一、认知工作的特殊性
主动出击、咨询设置、关系不确定性-朋友
1、最好是一年之内未经历哀伤和创伤性事件
2、有良好的感觉通道,包括视觉,嗅觉,听觉.........
3、不要为了满足好奇而工作
4、注意救助者相互之间的交流,放松,休息!5、警惕替代性创伤(心理与身体)
6、接受督导,保护好自己
7、稳定化
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二、如何建立关系
1 、自我介绍,观察对方****惯
2 、从听得懂的日常用语开始
3、从躯体动作开始,给对方空间,
4、从具体行为开始,(建立新的认知通道,1 、是否打开窗户等-增加对方的控制感,2 、为对方服务-倒水-信任感,3 、预先征求对方的意见-是否关灯,提供志愿者的选择,帮助对方建立安全感)
5、陪伴和聍听也是建立关系
6 、从***身边的孩子开始关注
7 、对孩子以游戏的方式开始,玩具
8 、可以组织小组活动!
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三、目标
帮助面对和回到当前的现实处境中来。消弱对创伤情感的体验。
应认识到在治疗过程中,社会支持系统的积极作用!
心理治疗总体目标
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初期目标
1、确保安全,生存和支持。(询问他们需要什么,保持接触和保持倾听,  安慰和关心,不强迫交谈,陪伴)
2、建立关系,持续利用各种线索进行评估
3 、作重于减轻焦虑症状,缓和其情绪痛苦(“你可以哀悼,也可以哭,但同时也可以为自己活着而感恩”)
4、支持心理治疗对症状不严重者有效
5、不忽视药物的必要性!
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广州日报:地震孤儿目睹亲人惨死:求你别让我去想了
1、“小桦,现在你要放轻松,地震时除了房子 塌下来外,你看到了什么?”
“有很多人被压在石块下面,血淋淋的。”
2、 “当时为什么不跟鲁老师逃到山上去?” “我想回去看我的外婆和弟弟表妹。”
3、“回去看到了什么?”    当问到这里,小桦一下子像崩溃了一样,浑身开始抽搐,把头埋到膝盖下。他握住小桦的双手,说:“小桦,别怕,告诉老师,你看到了什么?”小桦“哇”的一声哭了,“外婆死了,表妹逃了出来,可弟弟也死了。” 小桦几乎是泣不成声。
  4、  “孩子们,别哭,坚强点。来,你现在闭上眼睛,告诉老师,你的脑子里想着什么?是房子塌掉的样子,还是没有塌的样子?”
“我说不出来,我不想去想,求你别让我去想了。”小桦突然大声地喊着。当一提到小桦的弟弟,她一下子又失去了控制,大声地喊:“你莫要问了。”一边说,一边哭个不停。
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四、方案(一)、漫游中的个别辅导
1、开口乱说-你难过不难过?2、没有建立关系的单刀直入--
3、暴露中--否定(是否真的没有事,怎么做?)4、边说边哭时,我们关注什么?(他旁边的孩子)5、非侵入性的交谈、非专业化(有没有焦虑)、 不要照相、不能开玩笑、不能乱承诺
可以:握手、拍肩、拥抱、一包纸巾、一杯温水  大耳朵,小嘴巴、说停就停
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倾听:
1、面对面交流,目光平视,柔和
2 、用适当的肢体语言交流,(握住手,双手放在对方膝盖上),必须能让对方接受
3 、自己的位置尽量不要高于对方,保持水平,或略低
4 、注意语言,语音语调,尽量平和,温暖
5 、保持一定的点头率
6、在对方可以接受的情况下,可以抱住对方的双肩
7、不要抢话,让对方慢慢把话说完
8 、告诉对方“你所做的,是你当时能做的最好的选择”
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不要说:
•我知道你的感觉是什么。
•你能活下来就是幸运的了。
•你能抢出些东西算是幸运的了。
•你