创先争优活动简报.doc

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深入开展创先争优活动
简报
第259期
黑龙江省委创先争优活动领导小组办公室 2011年7月11日
五大连池市“三亮三创三强”
引领窗口单位和服务行业创先争优
在深入开展创先争优活动中,五大连池市紧密结合窗口单位和服务行业的特点,采取“三亮、三创、三强”有力措施,积极引导党组织和党员在为民服务、转变作风中创先进、争优秀、作表率。
一、突出“三亮”树形象,着力激发创先争优内在动力。一是示范引领,党员“亮岗位”。全市窗口单位和服务行业党组织立足职责和行业特点,大力开展党员先锋岗、党员示范岗、青年文明号、巾帼文明岗等争创活动,充分发挥党员的示范引领作用,共设立党员示范岗230个、先锋岗124个。全市6个社区党支部通过设立政策宣传、服务保障、平安创建、法律咨询等十五类“民生型”先锋岗和示范岗,为群众办好事200余件。二是活化方式,党员“亮身份”。通过放桌卡、佩胸卡、亮身份等形式,对党员信息进行公开,接受群众监督,激发了党员创先争优的自觉性和主动性。地税局将明白卡和任务卡发放给每名党员,有效增强了党员的大局意识、责任意识和服务意识,促进了服务效能的提升。三是积极行动,党员“亮承诺”。各窗口单位、服务行业党员围绕服务基层、提高服务质量、为民办实事、转变作风等方面进行公开承诺,采取公开栏、承诺卡、网站等形式,将践诺情况进行公示,并把党员践诺情况作为领导点评的主要内容,以点评促践诺、促服务。截止目前,共开展领导点评 264次,650名党员作出承诺1600项,已完成承诺事项1397项,%。
二、立足“三创”强服务,着力增强创先争优生机活力。一是创建品牌,促服务提标。以打造优质服务品牌为目标,在全市窗口单位和服务行业大力开展“服务之星”、“红旗窗口”、“岗位标兵”、“文明示范窗口”等服务品牌创建活动,不断改善服务态度、提高服务水平、树立良好形象。共评选出“服务之星”132名、“红旗窗口”42个、“岗位标兵”86个,“示范窗口”35个。二是创新载体,促服务提质。在全市窗口单位和服务行业大力开展“为民服务创先争优”、“创先争优,争当服务先锋”等主题实践活动,共结成帮扶对子280个,为基层单位和群众办实事800多件,有效提升了社会关注度和群众满意度。卫生系统组织开展了“争当优秀医务工作者、创建群众满意医院”活动,共举办业务技能培训12期,建立完善医师查房、医德医风考评、跟踪回访等16项制度,开展义诊活动450多次。三是创优环境,促服务提速。围绕“产业项目建设年”、“三优”文明城市创建,深入开展“强服务、优环境、促发展”活动,努力为矿泉旅游名城建设创建优质高效的服务和发展环境。制定并实施了税收、招商引资、项目建设等系列优惠政策,对重点项目和重点企业涉及办理的土地、规划、工商、税务、环保等手续,实行“一站式”办公、“***”服务,
同时开展了以“不作为、乱作为、慢作为”为主要内容的机关作风和效能建设专项整治活动,共查处办结案件6起,进一步优化了经济发展软环境。
三、注重“三强”提保障,着力巩固创先争优工作基础。一是强化评议考评。采取“党员月自评、支部季考评、基层党委半年一评议”的方式,对窗口单位和服务行业进行全程考评评议。