奕福茶业网络营销策划书.doc

奕福茶业网络营销策划书目录一、网店介绍………………………………………………………………………………….二、形式分析 网店市场现状: SWOT分析 三、网络营销战略规划 综合分析 四、网络营销战略 推广 客户关系管理的概念 五、服务建立 一、网店介绍网店的名称:奕福茶业网店地址::2008年7月30日4、经营范围:清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、炭烤铁观音、云南普洱茶、功夫茶具等二、形式分析网店市场现状:消费者一般情况下光顾奕福茶业网店的情况:想要尝试新产品种类多,口感好,价格实惠,质量有保障态度好,发货快,服务周到追求时尚饮食,购买健康时尚产品会影响其购买意向的因素:对产品抱有怀疑态度价格昂贵其他不定因素SWOT分析S(优势)价格优廉对奕福茶业的安全性、功能性、营养性、持肯定态度品种的多样性质量保障说明详细订购方便送货快捷服务周到W(劣势):竞争激烈普及困难O(机会)基于奕福茶业安全性、营养性、功能性等方面的优势,更容易把握住消费者的购买欲望T(威胁)销售茶业的店面过多很难脱颖而出三、网络营销战略规划市场分析中国是茶叶的故乡,也是世界上最早进行茶叶商品化生产的国家。中国茶产业的现状很好,已经连续10年复合增长率达到20%,具有无限遐想的未来。不过,茶产业的发展依然面临着许多问题。综观中国茶产业与市场的全局,从茶资源、茶营销到茶品牌、茶文化等系列现状来看。其运作与建设远远落后与国内外市场,已经成为制约我国茶产业发展的障碍。面积第一、产量第二(现在是第一)、出口第三、创汇第四,品牌缺乏,这是目前中国茶业在世界茶行业界排行榜上的真实写照。必须承认,我国是世界茶叶大国,但还不是茶叶强国。所以,未来打造和建设具中国特色的茶叶品牌企业,实施品牌战略培育工程,是中国茶产业、茶企业走出去的方向和目标。竞争分析茶叶属于传统饮品,不可避免地要受到其它饮料如碳酸饮料、啤酒、葡萄酒等产品的竞争,具体表现为年轻潜在消费者的流失;另一方面,饮茶的文化与休闲特性利于人们社交、减缓工作压力、脑静心安,成为都市的重要生活方式之一。近十年来,世界茶叶消费年增长率约1%,我国茶叶消费年增长率约3%,饮茶的档次向名优茶方向发展的趋势明显。以上数据在一定程度上反映出茶叶的竞争力并未被削弱。但由于仍处于茶叶供大于求的局面,行业内的竞争却十分激烈。茶叶是传统消费品,人们购买茶叶一般为了满足公务(私人)礼品、生活消费以及品茶等需要,对品牌、包装和品质的要求也各不相同。但随着人们消费观念的变化,对产品越来越重视其品牌价值,特别是非产茶的茶叶消费区,品牌不仅代表对一个企业的信任,同时也是消费者消费价值的体现。越来越多的茶叶企业不得不投入大量的财力、人力从事品牌的策划和铸造工作,而且也给企业带来了较好的经济效益。但应该看到,品牌的铸造是必须付出较大的代价,而且也是一个较为漫长的过程,其中也充满着风险。尤其是对于茶叶这样一个传统消费品,具有饮茶嗜好的人往往是成年人,他们对电视、报纸广告的依赖度较小,而茶的宣传主要途径一般是通过茶文化、,该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下,很少有在400以上的,而且备受好评,所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面,所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。,有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此,茶叶的包装也是很重要的,店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方,突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作,让消费者一看就有印象,同时又能突出产品的特点。,所需要的茶叶可能不同,所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以给他们更多的选择。,店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面,这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报,这样起到了互相广告的效果,这有利于该店的宣传与销售,形成一整套的服务。,这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品,这样有利于提高店铺的浏览量,吸引消费者的眼球。,方便买家和你的联系。产品分析1、营养性:具有非常高的营养价值、可以补充人体需要的多种维生素,蛋白质、氨基酸、和矿物质元素等2、安全性:产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品3、功能性:清热解毒、抗疲劳、抗衰老、抗癌、抗辐射、、减肥健美等保健的功能四、网络营销推广战略(1