新一代分布式核心系统建设.docx

招商银行新一代分布式核心系统建设2016-12-23杨勉招商银行高级架构师 杨勉文 | 杨勉招商银行在发展过程中一直秉持科技兴行的发展战略,立足于市场和客户需求,致力于建设全行统一的信息系统。建行近三十年来,招商银行 IT 系统经历了会计电算化、业务电子化和全行主机大集中等三个阶段,已基本建成覆盖客户、渠道、产品、账务、管理等领域的较为完整的银行信息系统,在支撑业务发展和管理变革中发挥着重要的支撑作用。一、项目背景随着业务快速发展和二次转型工作的推进,招商银行需要对现有的 IT 系统架构、业务体系进行重构和优化,打造运行高效、长期可用、满足专业化经营要求的新一代系统,技术面对的挑战主要表现在以下几个方面。 PC 互联时代进入了移动互联时代,移动终端用户和交易量大幅增加;移动应用的客户接触是随时随地的,越来越多的第三方系统接入到银行,这些趋势都造成银行业务逐年翻番,传统单主机集中式架构无法继续支持上亿客户、日均数亿请求的业务量。,利率市场化呼之欲出。为了在存款利率市场化到来的第一时间响应需求,银行系统要足够灵活,要实现配置化的产品工厂。,对重要业务系统运行连续性要求异常苛刻,如停机超过半小时造成的业务损失、声誉损失估值可达数亿元人民币,“双 11”等交易高峰期对银行核心系统的处理能力也不断提出新的挑战。二、项目研发概况招商银行新一代分布式核心系统于 2010 年启动规划,从规划到投产历时 3 年。项目作为一个超大型项目集群,分为核心解耦、银行卡、CIF 等项目群,项目群下分为多个大项目片区,每个片区立项数十个。项目群管理分为技术组和业务组,各自成立 PMO(项目管理办公室),负责各自方向把控、资源协调、工作推动等。同时为了加强两个工作组横向沟通,成立以相关技术、业务部门领导为成员的执行管理组。整个项目新建和改造数据表数万张,新增、改造程序多达数万个,新增和改造代码数百万行。项目投产过程历时半年,按先小型分行投产、后中小型分行投产、最后大型分行投产的顺序逐步推进,数据迁移量均衡分布,稳步投产。三、(1)解耦核心系统。打造层次清晰、运行高效、长期可用的核心框架,对未来业务系统落地实施奠定了基础;重构业务体系,建设满足专业化经营要求的业务系统集群,提高产品定价能力和盈利水平,降低运营成本,控制操作风险。(2)统一客户信息。建立统一的客户视图和配套的管理系统,实现客户基本信息的集中和统一管理,并在统一的客户标识项下,关联客户在各系统中的产品开通、产品使用、客户行为等信息,形成 360 度客户视图,同时通过完整的客户信息管理、治理体系,明确客户信息的收集、维护和使用的策略、制度,满足客户经营和管理中各环节对客户信息的需要。(3)打破渠道竖井。加强渠道整合,从架构上改变目前渠道的竖井状结构,建立多渠道协同体系,统一客户接触、统一客户任务、统一客户认证,使客户获得连续、一致的服务,让客户真正体验 ONEBANK 服务,不断提高价值客户的忠诚度和满意度。(4)提升性能指标。从根本上解决主机性能压力。目前日均交易量大幅高出设计标准,各项非功能指标仍然优异。(1)提高柜面效率。对系统进行了一次全面梳理和优化,