养老机构运营方案.doc

养老机构运营方案一、组织结构和团队建设(一)机构设置及其人员配置1、机构部门设置:在开业前第六个月准备就绪机构拟定经管团队地组成部分及相应地人数配备,包括院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部,共11个部门,,勿做商业用途2、员工招聘:在开业前第五个月开始进行招聘信息地发布由人力资源部负责各部门地员工招聘,包括招聘会地参与,新员工入职、体检、,制定基层员工地培训计划,各部门人员到位后,进行相关岗位培训,明确具体工作职责,落实工作内容,,勿做商业用途(1)中层人员招聘及培训计划新设机构可由重阳老年公寓内派相应地经管人员上岗,同时对外进行招聘,,以机构地特点、运行、经管模式等主要内容进行介绍,确保中层人员对机构地有基本地了解,,勿做商业用途(2),学校可为机构培养大量地护理人才,主要方式为扩大护理方面地招生,加强对护理专业学生地价值观、人生观和就业观地引导,加大到机构实践地力度和强大,增强学生综合素质和能力,这样既可以提高学校地就业率,同时也能让护理专业地学生发挥自己地优势所在,,不仅仅发展与广西中医药大学护理学院地人才合作,还可将南宁市卫校、广西卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机构地人才定点院校,长期合作,使机构在入住老人不断增多地基础上,,勿做商业用途第一阶段:在机构运营地第一、二年,主要地护士来源为各高校地招聘及社会招聘,满足机构运营前期地人才需要,,建立与学校地合作,进行人才地储备,从各个年级中挑选出一部分有意向且表现优秀地护理专业地学生进行重点培养,并与学校订立协议,在各种实践及见****时优先考虑这部分学生,人数为200名;其次护理员地引进主要以周边居民为主,利用学校及广西重阳老年公寓地师资力量,对护理人员进行培训,,假设入住老人达到1200名,,勿做商业用途第二阶段:在头三年地运营中,机构逐步步入正轨,日常运营趋于成熟,各方面地人员配置已能满足需求,在此基础上,,即与学校合作地优势,,不仅与广西中医药大学护理学院合作,同时还能与南宁市卫校、,人力资源部可以发展劳务服务公司,到南宁周边市县进行宣传和招收,最后进行培训,,勿做商业用途二、各部门经管制度体系建设医护服务制度(一)护理部经管制度1、接待服务流程体系,包括入院-住院-出院制度包括服务内容、服务工程、服务收费、入院指南、、护士、护理