快消品名词解释.docx

SKU(stock keep unit):仓库最小保存单位(即陈列品项)。DM 广告(Direct-mail-advertising):通过邮寄、Email 等形式直接发送给潜在客户的广告形式。目前卖场的宣传单页,街头传单等都属于 DM 广告。POP:(Point of Purchase Advertising):泛指终端销售大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全,许多大卖场结合了仓储零售形式。:,商场包括百货店、专卖店、专营店;超市又分仓储式超市,连锁超市、便利店等。便利店:零售店的一种类别经营范围多为日用商品,经常面积较小,经营方式以连锁为主,常常 24 小时营业。扫 街:在特定的区域市场内,为达成产品全面铺市的目的,为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。方 法是按照区域划分成不同的片,有业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货,这种方式的效果是不漏掉一家店,所以称之为“扫街”。促销:促销是运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种特定产品或服务。促销属于推广手段中的一种。理 货:理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为,方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售 登记,统计销量及库存的信息,以便及时地进行补货,在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放,陈列及活化,目的是让产品能够顺利地达成销售。路线摆放:在理货操作当中,企业业务人员的拜访需要按一定的路线顺序,以便能够节省时间和更全面地照顾到所有销售网点的一种行为。导购:导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介,同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。卖场活化:在产品陈列、布置、气氛营造等方面进行生动化处理,这些处理注意的不仅是产品在卖场与宣传工具之间的配合,而更重要的是产品本身的摆放,这能让消费者产生不同的购买心态。一级市场:一级市场相对于企业的产品而言,就是企业的重点市场,这个市场特点是需求比较旺盛。二级市场:二级市场是仅次于一级市场的市场。快速消费品企业的专有名词GMDR 总经理直接下属UM 业务单位经理(相当于大区域经理)LTDM 高级区域拓展经理TDM 区域拓展经理TDS 区域拓展主任TC 区域协调员CR 客户代表DCR 第三方合约代表ADR 客户拓展代表WDR 批发拓展代表BM 品牌经理MDM 市场拓展经理CDM 渠道拓展经理TMM  通路行销市场经理MDE  市场拓展主任MDR 市场拓展代表KAM 重点客户经理MEM 市场设备经理DSR 非厂方人员的业务人员 或一线业务代表!行销用语解析用语 英文 中文KA Key Accounts (原:主要客户)大卖场,大型连锁DM Direct Message 宣传单张POP Point of the purchase (原:据点上的购买)店头广告MIT Marketing Inpact Team 卖场整合性陈列;堆箱HBR Hotel,Bar,Restaurant 旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路PDCA Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称4PS Product,Price,Place,Promotion 行销组合 4p(产品\价格\通路\促销)4CS Consumer needs,Costs,munication 行销组合 4c(顾客需求\顾客接受的成本\便利性\沟通)MINI Mininum 小SWOT Strength,Weakness,Opportunity,Threat (优势\弱势\机会\问题)为内外环境分析的一个工具N 架 / 端架PM Product Manager 产品经理,泛指产品专员P-T Part-time 临时工Stick / 贴纸Logo / 商标或公司名称的图案字USP Unique Special Point 独特点FAB Feature,Advantage,Benefit 产品特性,利益,功效推销法POD Product Of Difference 产品的卖点CVS Convenience Store 便利店SP Sales Promotion 促销PET 宝特瓶(俗称胶瓶)TP TETRA PAK 利乐无菌包(俗称纸包装)Slim / 纤细,苗条(包装)AC 铝罐(如鲜橙多)TC 铁罐包装(如奶茶)Email / 电子邮件AD Advertisement 广告NP News Paper 报纸杂志PR Public Relation 公共关系TV Television 电视Store Check