新任主管的管理制度技能训练.doc

新任主管的管理技能训练————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 新任主管的管理技能训练主讲:张老师Robert(清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问)课程对象:新近晋升到管理层的管理人员,即将晋升的储备经理人员【课程价值】从员工晋升为管理人员,意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。作为新任管理人员,如何调整自己的定位,使之适应新的角色,并很快有效开展工作至关重要,也是对管理新人的考验。本课程着眼于经理人员角色定位和必备的技能帮助参加者全面提高自己,化蛹成蝶。【培训内容】•新任主管的全新角色•管理与被管理•自身职能和目标的变化•培养管理者的管理素养•管理者的核心价值•管理者的角色定位••团队发展的阶段•高效团队的九大特征••沟通的模型•语言与非语言沟通技巧•倾听的重要性••你的领导风格•学会授权••需要层次论•双因素理论•激励菜谱••重要紧急矩阵•第二象限时间管理法••合理解决冲突的办法•合理解决人际之间的冲突•善于协调组织之间的关系••在实践中提高自己•加强自我管理【讲师介绍】张老师Robert清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。◆张先生主讲的课程包括:管理与通用技能类:u《新任经理的管理技能训练》u《如何创造性解决问题》(2天)u《高级商务演讲技巧》u《公共关系与危机管理》(2天)u《创新技能训练》u《如何有效提升执行力》u《非人力资源经理的人力资源管理》u《职业素质提升训练》u《领导力与团队建设》u《高效能人士的七个****惯》u《时间