高级医患沟通学概论课件.ppt

高级医患沟通学概论浙江大学医学院xxx*谢谢观赏2019-9-11一、医患关系*谢谢观赏2019-9-11医患关系的主体医方:医疗机构(法人)获得《医疗机构执业许可证》的医院、保健院、卫生院、疗养院、诊所、卫生所(室)、急救站等患方:患者(惟一主体)监护人只是代理人。*谢谢观赏2019-9-11问题:医者是谁?是菩萨?是白衣天使?医者是个——人!是具有医学知识和技能的职业人!!能够提供帮助、必须提供帮助的人!治病救人!*谢谢观赏2019-9-11问题:患者是谁?是上帝?是衣食父母?患者是个——人!身体结构别于正常或功能有异常的需要帮助的人!处在痛苦、焦虑、不安、恐惧、孤独、怀疑等阴影下的人!*谢谢观赏2019-9-11医患关系是什么关系?是亲人?不可能。你做不到,患者不认同,法律也不认可。不可替代患者家属的法律地位和作用。是朋友?有可能,但许多纠纷出自相识的人。随时可能“翻脸不认人”需要从医患双方的权利与义务来认定和理解医患关系*谢谢观赏2019-9-11医患双方的权利与义务患方的权利:《侵权责任法》第一章第二条侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。*谢谢观赏2019-9-11医患双方的权利与义务患方的权利:生命权——至高无上、不可侵犯!受法律保护。*谢谢观赏2019-9-11医患双方的权利与义务患方的权利:生命权健康权——是患者主要和重要的权利之一;是医方的主要义务之一;医方在维护健康的同时往往会造成或威胁造成另外健康问题。*谢谢观赏2019-9-11医患双方的权利与义务医疗活动是把双刃剑:为了健康威胁健康*谢谢观赏2019-9-11