【企业管理诊断】人力资源-民营企业的企业管理诊断.doc

【企业管理诊断】人力资源-民营企业的企业管理诊断.doc:..【企业管理诊断】人力资源咨询■民营企业的企业管理诊断引言:如何对该民营企业进行有效的企业管理诊断?首先要明确该公司中存在的问题,在通过与公司高层的交流后,人力资源专家-华恒智信了解到了公司的困惑,主要问题包括:1、企业今后的发展战略应该如何定位才更加具有发展空间,才能为企业创造更大的利润,获得更长远的发展。2、为适应企业进一步的发展,企业的组织架构应该如何进行设计和优化。3、对于企业的中高层管理人员,应该如何进行激励。明确了目的,下面就是在该民营企业的企业管理诊断项目中解决这些问题。其中华恒智信从以下几方面对为该民营企业进行企业管理诊断,其中包括:一、企业问题诊断及分析维度。二、针对B公司三大管理困惑的解决建议(1L对B公司组织战略定位的发展趋势建议一慎重介入医疗器械领域;围绕企业级客户创新营销模式;拓展网络营销模式。(21对组织结构的设计规划建议——成立客户服务中心,对客户进行分层分类的管理、维护和开发;成立虚拟品牌中心。(3\对核心人才的有效激励的建议一正向激励与负向激励相结合,物质激励与精神激励相结合。在对该民营企业进行企业管理诊断的项目中,人力资源专家■华恒智信为该企业提供了专业的建议以及实施方案,给予了该公司很大的帮助。【客户行业】环境工程【问题类型】企业管理诊断【客户背景】B公司成立于2002年z是一家致力于室内外环境综合治理以及建筑物维护保养。自成立以来,该公司始终坚持’以客户为中心〃的核心价值观z坚持为客户提供优质服务,也正是凭借优质的服务,该公司一直稳健成长。经过多年的发展,B公司已发展成为集物业管理、设备维修保养、保洁保安托管、室内外环境清洗及翻新保养、节能环保产品销售等为一体的公司,是所在行业的领军企业。随着企业不断发展壮大,B公司逐渐由最初创业的几个人发展成为几百人,其业务范围逐渐扩大,但是由于管理基础薄弱,公司也遇到一些经营管理上的问题,诸如战略定位不清晰、核心人才积极性差等。基于此,公司领导提出企业管理诊断的咨询需求,并邀请人力资源专家一华恒智信进驻企业,希望能借助第三方专业力量为企业经营发展〃指点迷津〃。【现状问题】通过与公司高层管理人员进行深入交流与访谈,华恒智信顾问专家团队了解到,B公司目前存在以下几个方面的困惑:1、企业今后的发展战略应该如何定位才更加具有发展空间,才能为企业创造更大的利润,获得更长远的发展?访谈中了解到,目前该公司业务以保洁保安托管为主,公司领导有意介入医疗器械领域。但是,由于医疗器械领域与公司现有业务跨度较大,再加上公司对市场环境及自身实力的认知和分析不够深入,B公司领导也不清楚到底是否应该介入该领域。假如介入该领域,B公司是否可以获利?假如不介入,B公司现有业务是否可以支撑企业发展,又应该往哪方面投入更多的资金和精力,以保证企业长远发展?这些问题一直困扰着公司高层管理者。2、为适应企业进一步的发展,企业的组织架构应该如何逬行设计和优化?随着企业的不断发展,该公司由最初的几个人发展到几百人,但是,其组织结构和岗位设置仍延续多年之前的模式,无法有效支撑企业规模的扩大。访谈中了解到,该公司始终坚持〃以客户为中心"的核心价值观,力求为客户提供优质服务,但是,公司并没有单独设立客户服务部门,也未对客户群体