农信社面试真题.doc

农村信用社是经中国银行业监督管理委员会批准设立,由社员入股组成,实行社员民主管理,主要为社区社员提供金融服务的农村合作金融机构。农村信用社按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当扶持、省级地方政府负责”的改革方案在全国铺开,并在先后各省市成立了省级农村信用社联合社,负责全省市农村信用社的“管理、指导、协调、服务”改革后的农村信用社主要有以下3种模式:1、农村信用社。2、农村商业银行。3、农村合作银行。各省农村信用社入股组建了农信银资金清算中心,实现了全国农村信用社、农村商业银行和农村合作银行之间的通存通兑业务,并开通银行卡,加入中国人民银行的现代化支付系统,实现了跨行通存通兑业务。,,长久的合作关系,信用社占天时、地利、人和。外资银行不可能在农村这片土地上发展。农村信用社的软件和硬件都以具备与四国有商行竞争,存款总额继农行、工行、建行之后突破3万亿元。信用社开通了通存通兑业务,和以前的单一支取方式要方便很多,人员也在不断优化。.信用社与银行相比较:相同点:都属于金融机构。办理存、贷款业务和资金结算业务四大招法!第一招法:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,大家在同一个单位工作,和睦相处形成一个和  谐一致的工作环境是非常重要的。总之要把握四个方面:一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。第二招法:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法,组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。如:组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成工作。因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜!特注:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法:处理突发事件或是异常情况的。一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。处理群众方面等问题。第一,热情接待(请坐,倒杯水);第二,稳定情绪(想尽一切办法。。。);第三,认真倾听(群众的呼声);第四,仔细记录(群众反映的问题);第五,宣传解释(力所能及);第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)人际关系处理技巧及举例:在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说,也是如此。公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。一、公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:、紧密的,而且是互惠互利的。人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个