职业化心态及团队凝聚力塑造.docx

诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家职业化心态及团队凝聚力塑造解决问题:1. 全面调整员工的心态,激发员工的工作热情、减少抱怨、借口;2.  有效激发员工学****动力,树立学****工作化,工作学****化的职业目标;3. 提高员工敬业爱岗、脚踏实地、吃苦耐劳、注重细节的职业素质,使员工努力去实现组织的目标;4. 使员工视工作为自己的事,认识到工作中的责任和使命;5. 加强职员工对商场的凝聚力和归属感,树立以商场为家、以商场为荣的意识。6. 有助于商场稳定团队,鼓舞士气、降低人员流失。- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -第一章 积极心态的魔力——优秀源于积极的心态一、  心态的力量有多大?心态影响生理心态影响能力思想领先 行为领先 结果才能领先二、  心态决定行动行动来自结果心态结果心态:不是想要而是一定要结果心态三要素:行动思维、合作、永不放弃三、  比别人多做一点点,成就精彩人生每天进步一点点多做一些份外的工作让优秀成为一种****惯现在社会不养混的人任何行业都是用人的价值观尊重来自于实力 待遇来自于奉献第二章 正确看待你的工作,充满***地投入工作诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家一、 你为谁而工作?你想从团队得到什么?工作很辛苦,没有工作更辛苦!为自己工作——怎样才能获得更多?为自己工作——积累职场中的三个“钱包”?为自己工作——对自己负责方能对别人负责为自己工作——打造自我辉煌的职业生涯任何行业至少工作五年才有可能成为行业的专家我们必须比别人付出的更多 才能比别人拥有的更多21 世纪我们正面临的压力与挑战……经济迟缓给行业带来的影响竞争对手给我们带来的威胁最难就业季的来临与素质要求的不断提升生于忧患、死于安乐什么样的企业员工发展速度最快?保护自己最好的方法就是发展自己提升自身竞争力,做同龄人中的佼佼者!!!!三、 职业化行为自检——应当如何看待收入与个人成长我会什么?我能干什么?我干的怎么样?我能给团队带来的是...... ?30 岁之前不必去计较的几件事?顾客花钱买的是团队做事的结果团队花钱买的是你做事的结果使自己变得不可代替,薪水自然会提高现在暂时的放弃是为了未来更好地获得你的薪水有多少钱用于提高自己的能力与素质的投资?四、 面对挫折——选择坚持还是放弃?离职是最明智的选择吗?离职能否永久的解决问题?当你举棋不定时,当你失落时,看看这 50 句话坚持能给你带来意想不到的收获2诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家每个优秀的人背后都有一个关于“坚持的故事”忠诚是品德,十年磨一剑变成企业的常青树案例:乐嘉——宁要刺激的死不要平淡的生五、 挑起重任——工作是一个关于生命与责任的问题现在的工作品质就是未来的生活品质你的身价永远和你现在的使用价值划等号不要问公司能给你带来什么,先问问自己能给公司带来什么!世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度轻视厌恶工作的人,最终也会遭到工作的轻视和厌恶给自己努力工作找一个理由:为了自己的美好未来而努力工作!第三章 打开你的格局——做高度职业化与有影响力的人一、 什么是大局意识、团队精神?二、 大局意识——21 世纪制胜团队的核心素质三、 真正的成功是团队的成功合作